Emlak Katılım Bankası Uzaktan Müşteri Başvurusunda Görüntülü Görüşme Ekranı Donmuş

Emlak Katılım Bankası’na uzaktan müşteri olma başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Online başvuru sürecinde görüntülü görüşme aşamasına geliyorum ancak “yükleniyor” ekranında kalıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Geçmişte de birkaç kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. En son bugün 19.53–20.33 saatleri arasında yaklaşık 40 dakika boyunca görüntülü görüşme ekranında bekledim, ancak sistem sürekli aynı “yükleniyor” ekranında kaldı, herhangi bir hata kodu, uyarı mesajı, SMS ya da e-posta bildirimi almadım ve işlem tamamlanmadı.
Uzaktan müşteri olma başvurumun bir an önce incelenerek sonuçlandırılmasını ve bu teknik sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Emir T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Emir T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.



