Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Katılım Bankası Uzaktan Müşteri Başvurusunda Görüntülü Görüşme Ekranı Donmuş

3.183

Emlak Katılım Bankası’na uzaktan müşteri olma başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Online başvuru sürecinde görüntülü görüşme aşamasına geliyorum ancak “yükleniyor” ekranında kalıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Geçmişte de birkaç kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. En son bugün 19.53–20.33 saatleri arasında yaklaşık 40 dakika boyunca görüntülü görüşme ekranında bekledim, ancak sistem sürekli aynı “yükleniyor” ekranında kaldı, herhangi bir hata kodu, uyarı mesajı, SMS ya da e-posta bildirimi almadım ve işlem tamamlanmadı.

Uzaktan müşteri olma başvurumun bir an önce incelenerek sonuçlandırılmasını ve bu teknik sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

4 Haziran 10:13 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Emir T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

4 Haziran 10:24

Sayın Emir T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım Bankası Mobil Başvuru Sürecinde Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Başvuru Tamamlanamaması

1.086

Emlak Katılım Bankası’nda bireysel müşteri olabilmek için Ankara’dan Emlak Katılım Mobil uygulaması üzerinden başvuru ya...

Öne ÇıkanKonular