gelmiyor

Afyon Merkez’de ikamet ediyorum ve ne zaman Kolay Gelsin kargo ile bir gönderim olsa, kargom hiçbir zaman ev adresime getirilmiyor. Diğer tüm kargo firmaları olması gerektiği gibi kapıma kadar gelip kargoyu bizzat teslim ederken, Kolay Gelsin çalışanları sokakların dar olduğunu söyleyerek kargoyu ev...

Türk Telekom’un 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Hat numaram 178 461 6350, Şırnak ili Çizre ilçesinde ikamet ediyorum. 25 Şubat saat 10:00’dan beri evimde fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde PON ışığı yanıyor, ancak WAN ve internet ışıkları yanmıyor, yani bağlantı hi...

Turkcell hattımda Güvenli İnternet profili tanımlı olmamasına ve telefonumun APN ayarları güncel olmasına rağmen 20 Şubat’tan beri mobil veri üzerinden Telegram uygulamasına erişim sağlayamıyorum ve Telegram bildirimleri gelmiyor. Ayrıca diğer uygulamalarda da mobil veri kullanırken bildirim alamıyo...

Hatay İskenderun’da Enerjisa Toroslar abonesiyim. 2026 yılına girdiğimizden beri evime her ay yaklaşık 5 bin tl civarında elektrik faturası geliyor. Oysa 2025 Aralık ayında ve önceki dönemlerde faturalarım ortalama 2 bin tl civarındaydı ve elektrik kullanımımızda bu farkı açıklayacak düzeyde bir art...

Çanakkale Ezine TOKİ projesi için yaptığım başvuruda yatırdığım 5.000 TL’nin iade sürecine ilişkin tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Ödememi 17 Kasım tarihinde Halkbank üzerinden gerçekleştirdim. İade sürecini takip etmek için ATM’de işlem yaparken, iade işlemi için T. C. Kimlik n...

Çanakkale Ezine TOKİ projesi için yaptığım başvuruda yatırdığım 5.000 TL iade sürecine ilişkin tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. ATM de işlem yaparken Halkbank'ndan gerekli SMS gelmiyor. 27.02.2026 tarihinde denedim iade SMS’ini beklememe rağmen hala bir dönüş alamadım. Ödememi H...

Beın Connect üzerinden “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketlerine aboneliğim bulunmasına rağmen, Türkiye ve Avrupa maçlarının yayınları açılmıyor ve sürekli “paketinize dahil değil” hatası alıyorum. Oysa bu maçların paketlerime dahil olması gerekiyor. Yaklaşık 3–4 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu...

Hepsiburada'dan ayrı ayrı aldığım bir tablet kılıfı ve bir tablet kaleminden oluşan 2 adet kargom Anadolu TM aktarma merkezinde takılı kaldı ve 3 gündür gelmiyor. Çoğu insanın da aynı şeyden şikayetçi olduğunu gördüm; bir an önce kargomun tarafıma iletilmesini istiyorum.

Instagram kişisel hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefon numarama doğrulama kodu gönderileceği belirtiliyor ancak ne SMS ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir mesaj gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Instagram yardım merkezi üzerinden destek talebi ...

İş yerim tarafından verilen metropolcard alışveriş kartımı uygulamaya eklemek istedim fakat uygulama içinde “yeni kart ekleme” adımında sorun yaşıyorum. Kart numarasını girip onayladığımda “telefonunuza tek kullanımlık şifre gelecek” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, daha önce de yaklaşık 3 yıl hattınızı kullanmış ve sonrasında tekrar geri dönmüş biri olarak kendimi eski müşteri sayıyorum. Buna rağmen mevcut durumda bana sunulan tarifelerin ne faturasızda ne de faturalı’da adil ve makul olmadığını düşünüyorum. Faturasız hatta...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım klavyeyi garantisi devam ederken garanti kapsamı adı altında incelenmesi için Hepsiburada uygulaması üzerinden servise yollamaya çalışıyorum. Ama maalesef ki Hepsiburada bana satıcıya ulaşmamı gerektiğini söylüyor. Satıcıya sor üzerinden iletişime geçmeye çalıştığ...

12 Nisan 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 111876544 sipariş numaralı Karya bahçe takımını satın aldım. Takımı teslim aldıktan yaklaşık 2 ay sonra masanın cam kaplaması sökülmeye başladı. Durumu yetkili servise ilettiğimde gelip inceleme yapıldı ve “isterseniz değiştirelim” denildi ancak o aşamada ...

Beymen’in internet sitesinden Balenciaga marka bir ayakkabı satın aldım. Yurt dışından, Amerika’daki Nike mağazasından bile ürün sipariş ettiğimde en geç iki gün içinde elime ulaşırken, Beymen’den aldığım bu ürünün elime ulaşması yaklaşık bir hafta sürdü. Teslimat sürecindeki bu yavaşlık beni daha e...

Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce Konya Karaca mağazasından satın aldığım Swiss Crystal tencere, tava ve SAHAN setimi yalnızca elde ve özenli şekilde yıkamama rağmen, ürünlerin kayganlık özelliği zamanla tamamen kayboldu. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün garanti kapsamında olduğu ...

Yaklaşık 1 aydır Facebook üzerindeki içerik üreticisi sayfamda hem güvenlik hem de ödeme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sayfamda kazançlarım açıkça görünmesine rağmen ödemeler yapılmıyor ve bu durumla ilgili herhangi bir ilerleme sağlanamıyor. Hesabımda iki faktörlü kimlik doğrulama açık olma...

Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı olan “Yanımda Premium 2 ay hediye” kampanyasından yararlanmak istedim; ancak onay kodu SMS olarak gelmediği için üyeliği başlatamıyorum. Bugün saat 15.00 ile 15.10 arasında defalarca denememe rağmen uygulama sadece bekliyor, herhangi bir hata veya uyarı...

Instagram uygulamasında birkaç gündür, yaklaşık 3–4 gündür gönderi olarak paylaşılan bir videoda şarkının sesi çıkmıyor. Gönderiyi açtığımda sadece görüntü oynuyor, ancak müzik veya herhangi bir ses gelmiyor. Uygulama içinden sorunu bildirmeme rağmen bir dönüş alamadım ve sorun devam ediyor. Söz ko...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. Modem kendi kendine kapanıp açılıyor, zaman zaman Wi-Fi tamamen kapanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son 1 haftadır ise defalarca arıza kaydı açmak istememe rağmen teknik servis yönlendi...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğim başladığından beri, yaklaşık 4 yıldır bağlantı kalitesinde ciddi sorunlar yaşamama rağmen özellikle son dönemde internetim neredeyse kullanılmaz hale geldi. Artık ayın en az 7–10 günü, bazen 10–15 gün boyunca internet ya hiç gelmiyor ya da s...

Fuzulev’de konut için 511064 ve 491806 numaralı iki ayrı üyeliğim bulunuyor. Son iki aydır kura öncesi tarafıma gönderilen sıra numarası SMS’leri gelmiyor ve bu nedenle kura çekimlerini sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Konu ile ilgili olarak hem müşteri temsilcimle hem de çağrı merkeziyle 27.02.2...

Türk Telekom’dan Turkcell’e hattımı 08.02.2026 tarihinde taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri Vodafone ve bazı diğer operatörlerden arama alamıyorum. Telefonum açık olmasına rağmen bu operatörlerden kimse beni arayamıyor, yalnızca SMS gönderebiliyorlar. FaceTime ve WhatsApp üzerinden görüşme yapabiliy...

Sahabet.com hesabımdan para çekmek için iki gündür uğraşıyorum; ancak para çekme talebi verebilmem için gerekli olan e-posta ve SMS doğrulama kodları bir türlü elime ulaşmıyor. Sadece bu siteye özel olarak ne e-posta ne de SMS doğrulama kodu geliyor, diğer mesajlarda herhangi bir sorun yaşamıyorum. ...