Kolay Gelsin Kargo’da Sandalyelerin Tesliminde Ciddi Gecikme Ve İletişimsizlik

Kolay Gelsin Kargo ile 266021272777 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 4 adet sandalyem 28 Ekim’den bu yana dağıtım şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor.

Defalarca aramama ve yazmama rağmen sadece “dönüş yapılacak” deniliyor, ancak ne arayan oluyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Israrla bana dönüş yapılmasın benim kargom teslim edilsin dememe rağmen aynı şeyler söylenip duruyor. Günlerdir herhangi bir hareket olmadan ürünlerimin şubede bekletilmesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Gönderimin acilen dağıtıma çıkarılmasını ve sandalyelerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin nedenine dair net bir açıklama ve sürecin hızla çözüleceğine dair güven veren bir bilgilendirme istiyorum. Ayrıca kargom 2 paket halinde gözüküyor. Gerekli belgeleri ekledim. En kısa sürede ürünlerimin gelmesini rica ediyorum yoksa başka yerlere de şikayet edeceğim.