Kolay Gelsin Tarafından Teslimatın İkinci Deneme Yapılmadan İade Edilmesi Ve Yeniden Gönderilmesi

Mavi uygulamasından 25.10.2026 tarihinde sipariş verdim ve siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 28.10.2026 saat 13.55 için teslim mesajı geldi ancak o saatte telefonum çaldığında duymadığım için kargoyu teslim alamadım. Bana SMS ile bir sonraki iş gününde tekrar teslimata çıkacağı bildirildi.

Buna rağmen herhangi bir ikinci teslimat denemesi yapılmadan, 02.11.2026 tarihinde Kolay Gelsin takip linkinden kargomun iade sürecine alındığını gördüm, bu konuda ayrıca bir SMS bile gelmedi. Yani söylenildiği gibi siparişim yeniden dağıtıma çıkarılmadı. Ödememi Mavi uygulaması üzerinden peşin olarak yaptım ve ürünlerimi teslim almak istiyorum.

Sipariş numaram 230552623. Siparişimin iade edilmesi yerine, Kolay Gelsin tarafından tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.