Danavox ANTHE

16.02.2026 tarihinde Duymer Ümraniye şubesine sadece yaklaşık 10 dakikalık bir imza işlemi için geldim. Ancak bu basit işlem için tam 3 saat boyunca sırada bekletildim. Sıra çok yavaş ilerledi, yaklaşık 10 işlem olmasına rağmen hiçbir şekilde hızlandırma ya da öncelik tanıma gibi bir çözüm sunulmadı...

Yaklaşık 2022 Aralık ayında Antalya Duymer 2 Şubesi'nden Danavox marka iki adet işitme cihazı satın aldım. Cihazlar bana 5 yıl garantili olarak satıldı; hâlâ da TV ve sosyal medyada aynı şekilde 5 yıl garantili olarak reklamları yapılıyor. Ancak cihazları aldıktan sadece 1–2 ay sonra arızalar başlad...

7 Kasım 2025 tarihinde Sikayetvar.com üzerinden Duymer hakkında şikayet oluşturdum. Bu şikayet sonrasında Duymer tarafından telefonla aranarak, şikayetimi kaldırmam halinde anneme aldığımız işitme cihazını iade alacaklarını ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Bunun üzerine yönlendirmelerine uya...

Duymer Bursa Nilüfer şubesinden aldığımız cihazların ücret iadesi yapılacaktı, 2 haftadır bekliyoruz, iade yapılmadı. Genel merkezden S***** Bey'e ulaşmaya çalışıyorum. Dönüş yapmıyor, muhasebeye ilettik diyorlar ama sonuç yok maalesef. Firmaya güvenimiz kalmadığı için bu konuda da güvensizlik yaşıy...

Duymer'den 7 Ocak'ta satın aldığım ürün için 9 taksit yapılacakken kartımdan tek seferde 29,500 TL ödeme çekildi. Bu hatanın düzeltilmesini talep etmeme rağmen yapılmadı. İşlemin yapılması için cihazı geri getirip vermem gerektiği söylendi. Fatura kestik dediler ancak 2 aydır fatura gösteremiyorlar....