Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonumda Renk Solması Ve Sökülme Sorunu Çözümsüz Kaldı
Savaş
23 Ekim 2025 16:54
560"Çok teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yusufcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kot Gömlekte Renk Solması Ve Çekme Sorunu Mağduriyeti
Yusufcan
13 Aralık 2025 06:31
261Mavi Ağrı Merkez şubesinden aldığım kot gömleği, 1 yıldan kısa süredir kullanmama rağmen hem renk atması hem de çekme yapması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Ürünü normal kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım; ancak kısa süre içinde bu problemler ortaya çıktı.
Ürünü toplamda iki kez garantiye gönderdim, her seferinde hatanın kullanıcıda olduğunu belirterek işlem yapılmadan geri gönderdiler. Üründeki renk solması ve çekmenin, normal bir kullanım sonucunda bu kadar kısa sürede yaşanmayacağını düşünüyorum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum.
Mavi’den, garanti kapsamında ürünü tekrar incelemesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılarak ürünü değişim ya da uygun görülecek başka bir çözümle telafi edilmesini talep ediyorum.
13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)
Benzer Şikayetler
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonun Rengi Hızla Soldu, Garanti Kapsamında Destek Alamadım
Burhan
25 Temmuz 2025 23:05
661"Şikayetime hemen geri dönüş yapıldı ve çözüm odaklı çözüm yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim mavi"
Mavi Mağazasından Aldığım Jean Renk Attı Ve İade Kabul Edilmedi
Kübra
23 Aralık 2024 20:25
405Merhaba, Ağrı Mavi mağazasından almış olduğum jean, 6 ay bile olmadan renk attı. İncelemeye gönderdim ürünü, ancak ağartıcı ile yıkadığımı iddia ettiler ve onaylamadılar. 100 tane kot var evde, hepsi Mavi'den. İlk defa bir sorunumuzu belirttik, aldığımız cevaba bakın. Asla alışveriş yapmayacağım. Si...
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi'den Aldığım Pantolon Yırtıldı, Garanti Süreci Cevapsız Kaldı
Adem
23 Ekim 2025 12:04
455"Telefonla arayıp ilgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim."
1 Destek
1 Yorum
Renk Atan Kot Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Gülcan
25 Aralık 2024 01:46
661Maviden geçen yıl aldığım kotun rengi fazlasıyla attı. Mağazaya götürüp inceleme talep ettim. Satış sorumlusu daha incelemeye göndermeden bu ürün zaten böyleydi dedi ve incelemeden red geldi. Yıkama problemi dediler ama talimatlara uygun yıkamıştım. Ürün garantisi 2 yıl demesine rağmen ürünün aynı r...
Yorumlar