to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Dacia Sandero’da 4 Bin Km’de Akü Arızası Ve Garanti Sürecine Dair Endişe
2025 model Dacia Sandero Stepway sahibiyim. Araç şu an 4 bin kilometrede olmasına rağmen bu sabah ekranda “zayıf akü” uyarısı ile karşılaştım. Bu kadar yeni ve az kilometreli bir araçta akü ile ilgili uyarı çıkmasını kabul edemiyorum ve bu duruma anlam veremiyorum.
Aracı İzmir’de kullanıyorum ve günlük ortalama 70 km civarı, kısa ve orta mesafelerde aktif olarak kullanıyorum. Araç zaten garanti kapsamında ve bu kilometrede bir akü sorunu yaşamak istemezdim.
Aracımın akü kontrolünün yapılmasını, aküde gerçekten bir problem tespit edilirse de garanti kapsamında hiçbir ücret talep edilmeden akünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
Şikayetime kısa sürede dönüş yapıldı ve ayrıntılı olarak anlatıldı. Müşteri temsilcim çok kibardı. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.
