to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka su ısıtıcımı Eylül ayında Görele’deki Onvo yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ürünün modelini şu an hatırlamıyorum ancak yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın almıştım. Teslim ederken bana herhangi bir kayıt numarası veya servis fişi verilmedi.
Aradan yaklaşık 3–4 ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Oysa bu tür işlemlerin en geç 20 iş günü içinde sonuçlanması gerektiğini biliyorum.
Onvo yetkili servise teslim ettiğim su ısıtıcımın ya tamir edilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da sorunun çözülememesi durumunda sıfır ürün ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen bilgi alamadığım için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Onvo marka su ısıtıcısını tamir için 2024 yılı Ekim ayının başlarında Görele servis merkezine teslim ettim. Ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hala su ısıtıcının tamir edilip tarafıma teslim edilmediğini üzülerek belirtiyorum. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle günlük yaşamımızda ciddi olumsuzluklar ...
Onvo Silver Çelik Kettle ovktl01 model dijital su ısıtıcısını yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra rezistans arızası nedeniyle servise verdim. Ürün fabrikaya gönderildi ve yaklaşık 1 ay sonra tarafıma daha kötü bir durumda teslim edildi. Bunun üzerine tekrar değişim talebiyle servise teslim ettim ve...
13.09.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Onvo dijital kettle (seri numarası: OVKTL01122302474) arıza yaptı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü uzun süre bekledikten sonra geri aldım, fakat kettle’ın altındaki kablosu (fişe takılan aparat) gönderilmemiş. Sadece kettle’ın kendisi geldi, e...
9 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Onvo Siyan Dijital kettle, arıza yaptığı için garanti kapsamında Hatay İskenderun Gözcüler Kızılnar Elektrik mağazası üzerinden servise teslim edildi. Ürün, mağaza tarafından başka bir servise yönlendirilmiş; ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kettle tarafıma u...
Onvo markasına ait hem dijital hem manuel kettle ürünlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. En son aldığım manuel kettle’ı A101’den satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri sorunlar devam ediyor. Manuel kettle hiç kaynamadan otomatik olarak atıyor ve koruma devreye girdiğinde tekrar açmama izin vermi...
Yorumlar