to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden Philips Aqua Plus 8000 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra motor arızası, çekim gücünün düşmesi ve fırça kısmının durması gibi sorunlar yaşadığım için süpürgeyi servise göndermek zorunda kaldım. Şimdi ise hiçbir zorlama ya da darbe olmamasına rağmen süpürgenin sopa kısmı bir anda kırıldı.
Ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar ile görüştüğümde, uzatılmış garanti yaptırmış olmama rağmen bu parça için yetkili servisten ücretli olarak temin edebileceğimin söylendiğini öğrendim. Philips gibi bir markanın dikey süpürgesinde, sadece iki yıla bile varmayan bir sürede böyle kritik bir parçanın kırılmasını ve bunun kullanıcı hatası olmamasına rağmen garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul edemiyorum.
Hem Philips’ten hem de Vatan Bilgisayar’dan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kırılan sopa parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma ücretsiz olarak onarım ya da parça değişimi sağlanmasını veya başka makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
21 Mart 2024 tarihinde almış olduğum Philips Aqua Plus kablosuz dikey süpürge 8000 serisi ürünümü, ilk günden beri oldukça hassas ve dikkatli kullanmama rağmen, süpürgemin 360 derece dönebilen başlık kısmı 13 Şubat 2026 tarihinde kırıldı. Ürünüm hâlen 2 yıl garanti süresi içerisindedir. Daha önce s...
Philips 8000 dikey süpürge başlığım, tamamen normal kullanım sırasında yine kırıldı. Daha önce de başlıkta kırılma yaşamıştım ve bu kadar kısa sürede tekrar arızalanmasına çok şaşırdım. Cihazı çok dikkatli kullanıyor. Olmama rağmen başlıkların bu kadar dayanıksız olması, ürün kalitesine olan güvenim...
Philips 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın motorunu çekme borusuna bağlayan kısım yaklaşık 6 ay önce kırılmış ve yaptırmıştım. Temmuz 2025 itibarıyla aynı parça, hiçbir şekilde bastırmadığım ve süpürgeyi düz konumda tuttuğum halde yeniden, üstelik ortadan ikiye bölünecek şekilde tekrar ...
Yorumlar