Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alt Sepet Paslanması Nedeniyle Samsung Bulaşık Makinesinde Garanti Dışı Ücretli Değişim Talebi

Alt Sepet Paslanması Nedeniyle Samsung Bulaşık Makinesinde Garanti Dışı Ücretli Değişim Talebi
Alt Sepet Paslanması Nedeniyle Samsung Bulaşık Makinesinde Garanti Dışı Ücretli Değişim Talebi
profile
Abdullah
14 Nisan 13:53
4

Samsung DW60M5042FS/TR model bulaşık makinesini Eylül 2021’de satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce makinenin içindeki alt sepetin birçok yerinden paslandığını fark ettim. Daha 4 yıllık bir bulaşık makinesinde bu kadar kısa sürede paslanma yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Önce Samsung müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine yetkili servis ile görüştüm, alt sepetin ancak ücretli olarak değiştirilebileceğini, ürünün garanti süresi dolduğu için garanti kapsamı dışında olduğunu ilettiler.

Evimdeki tüm beyaz eşyalarım, televizyon, klima ve diğer elektroniklerim de dahil olmak üzere tercihlerimi yıllardır Samsung markasından yana kullanıyorum. Markaya duyduğum güvene rağmen bulaşık makinesinin alt sepetinin bu kadar kısa sürede paslanması, ürün kalitesiyle ilgili beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, bulaşık makinemin paslanan alt sepetinin Samsung tarafından ücretsiz veya en azından ciddi oranda indirimli şekilde, iyi niyet kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün genel durumu iyi olmasına rağmen yalnızca alt sepetin paslanması sebebiyle mağduriyet yaşamadan makineyi sorunsuz şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum.

15 Nisan 13:25 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Abdullah
Abdullah
15 Nisan 13:54

Şikayetimin üstünden 23 saat sonrasında, firma tarafından iletişim bilgilerim istendi. Kendilerine gönderdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Mutfak Gereçlerine Zarar Veriyor

profile
Neslihan
23 Aralık 2025 21:30
1.369
Samsung Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Mutfak Gereçlerine Zarar Veriyor
Samsung Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Mutfak Gereçlerine Zarar Veriyor

Kısa Sürede Paslanan Bulaşık Makinesi Sepetleri İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Muhabbet
02 Aralık 2025 18:49
1.098
Kısa Sürede Paslanan Bulaşık Makinesi Sepetleri İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kısa Sürede Paslanan Bulaşık Makinesi Sepetleri İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kısa Sürede Paslanan Bulaşık Makinesi Sepetleri İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kısa Sürede Paslanan Bulaşık Makinesi Sepetleri İçin Ücretsiz Değişim Talebi
+3
kisa-surede-paslanan-bulasik-makinesi-sepetleri-icin-ucretsiz-degisim-talebi-8.jpg

Samsung Bulaşık Makinesinde Sepetlerin Hızlı Paslanması Ve Çürümesi

profile
Burak
30 Mart 21:39
514
Samsung Bulaşık Makinesinde Sepetlerin Hızlı Paslanması Ve Çürümesi
Samsung Bulaşık Makinesinde Sepetlerin Hızlı Paslanması Ve Çürümesi
Samsung Bulaşık Makinesinde Sepetlerin Hızlı Paslanması Ve Çürümesi

Paslı Sepetler Ve Yüksek Servis Ücretleri Nedeniyle Samsung Ürün Değişimi Talebi

profile
Remziye
11 Şubat 14:46
825
Paslı Sepetler Ve Yüksek Servis Ücretleri Nedeniyle Samsung Ürün Değişimi Talebi
Paslı Sepetler Ve Yüksek Servis Ücretleri Nedeniyle Samsung Ürün Değişimi Talebi
pasli-sepetler-ve-yuksek-servis-ucretleri-nedeniyle-samsung-urun-degisimi-talebi-4.jpg
pasli-sepetler-ve-yuksek-servis-ucretleri-nedeniyle-samsung-urun-degisimi-talebi-1.jpg
1
Erbil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erbil
16 Ekim 2023 15:20
2.000
Samsung DW60M5042FS/TR Bulaşık Makinesi Sepetlerinin Çürümesi.
Samsung DW60M5042FS/TR Bulaşık Makinesi Sepetlerinin Çürümesi.
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri