to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Altındağ’daki BİM mağazasından Fakir marka, kırmızı renkli 3600 watt bir elektrik süpürgesi aldım. Ürünü aldığımız günden beri hortumunun hem makineye giriş kısmında hem de tutma yerinde bükülme ve kırılma sorunu yaşıyoruz, bu nedenle süpürge doğru düzgün çekiş yapmıyor.
Yaşadığımız sorunu BİM mağazasına ilettiğimizde ürünü yetkili servise götürmemiz gerektiğini söylediler. Fakir yetkili servisine gittiğimizde ise hortumun garanti kapsamına girmediğini, bu nedenle değişim yapamayacaklarını belirttiler. Fakir müşteri hizmetlerini aradığımızda da aynı cevabı aldık ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünü normal kullanımda kullandığımız halde hortumun bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasını ve bunun garanti dışı sayılmasını kabul etmiyorum. Fakir marka elektrik süpürgemin hortumunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Bingöl BİM mağazasından aldığım Fakir marka Atria model elektrikli süpürgemin başlığı ve başlığa bağlı hortumu yerinden çıktı. Bingöl'deki servisine götürdüğümde, parçaların garanti kapsamında olmadığını ve herhangi bir işlem yapılamayacağını, ancak ücreti karşılığında yapılabileceğini b...
Fakir Atria model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Mahallesi’indeki BİM şubesinden 3400 TL ödeyerek peşin satın aldım. Ürünün kutusu, faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra süpürgenin hortumu kendiliğinden ezilmeye b...
Fakir marka dik süpürgemin hortumu, ürünün borcu dahi bitmeden yaklaşık üç ay önce kırıldı. Hortumun sert plastikten yapılmış olması nedeniyle, kullanıcı hatası olmadan bu bölgenin kırılması bana göre zaten çok olağan dışı. Buna rağmen yetkili servise götürdüğümde, hortumun garanti kapsamında olmadı...
BİM marketten Fakir marka elektrikli dik süpürge satın almıştım. Ürünü alalı henüz dört ay olmuşken, süpürge çalışırken kendi kendine kapanmaya başladı. Cihaz duruyor ve şarjı olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. Ayrıca çekiş gücünde de önceki kullanımlara kıyasla bir düşüş gözlemledim, bu durumdan ...
2024 yılında BİM mağazasından Fakir Artria model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra süpürgenin çekiş gücü neredeyse tamamen bitti ve şu anda hiç çekmez durumda. Yaklaşık 1 yıldır bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Satın alma sırasında fişimi almıştım ancak evim...
Yorumlar