to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Migros mağazasından Black+Decker marka BHFEV362DP model bir süpürge satın aldım. Ürünü aldığım tarihten itibaren süpürgenin en ön tarafındaki dönen mekanizma kısmı iki kez arıza yaptı. 11.12.2025 tarihinde bu arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum, garanti kapsamı dışında ve kullanıcı hatası denilerek saçma bulduğum bir şekilde ücret karşılığı tamir edildi.
Aynı arızanın bugün itibarıyla aynı yerden tekrar ortaya çıkması, üründe kronik bir sorun olduğunu ve ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor. Markanızın büyüklüğüne ve güvenilirliğine inanarak bu ürünü tercih ettik ancak yaşadığım tekrar eden arıza ve garanti kapsamı dışında değerlendirilmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün tüm servis evrakları ve faturası elimde mevcuttur. Ürünümün bire bir değişimini talep ediyorum. Firmanızın bu konunun arkasında durarak, müşteri memnuniyeti açısından gerekli aksiyonu acilen almasını istiyorum.
Black&Decker BHFEV36B2DWQW 36v dijital motorlu 4 in 1 kablosuz şarjlı dik süpürgeyi 13.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün başlık kısmı sürekli arıza yapıyor, başlık dönmüyor ve süpürge defalarca aynı sorunu çıkarıyor. Bu süre içinde ürünü toplam beş kez yetkili servise gönd...
Black+Decker BHFEV362DP model şarjlı süpürgeyi kullanırken süpürge başlığının dönmemesi nedeniyle motor boşa sarma sorunu yaşadım. Ayrıca fırça takma aparatı herhangi bir zorlama olmadan kendi kendine kırıldı. Bu sorunlar ortaya çıkar çıkmaz ürünü bu şekilde kullanmadan yetkili servise gönderdim. Ü...
Şubat 2025’te satın aldığım Black Decker BHFEV362DP 36 V şarjlı süpürgeyi evde çok az kullandım. Evimizde ayrıca robot süpürge de olduğu için haftada en fazla bir kez, 5-10 dakika süreyle çalıştırdım. Ürünü her kullanım sonrası haznesi dolmadan boşalttım ve döner başlık kısmını da düzenli olarak tem...
13.05.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden Black & Decker BHFEV182CP model kablosuz dikey süpürgeyi satın aldım. Sipariş numaram SPR23293099’dur. Ürün garanti süresi içerisindeyken, süpürge başlığında yer alan fırça grubunun dönmemesi ve mekanik olarak işlevini kaybetmesi nedeniyle...
Arnica Merlin Pro süpürgeyi İzmir Forum Bornova’daki Migros mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan, 01.01.2026 tarihinde süpürgenin en ucundaki aparat kırıldı. İnternette yaptığım kontrollerde aynı parçanın kırılmasıyla ilgili pek çok benzer şikayet olduğunu gördüm ve bu du...
Yorumlar