to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi düzenli olarak kullanıyorum ve cihazın üzerinde gelen anti-Tangle başlığın yan plastik parçaları zamanla gevşeyip yerinden çıkmaya başladı. Bu durumu ürünün yaklaşık 1 yıl kullanımından sonra fark ettim. Başlıktaki plastik parçalar artık yerinde durmadığı için başlık kullanırken yerinden çıkıyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yoğun iş temposu nedeniyle bu sorun için garanti süresi dolmadan Dyson’a başvurma imkanım olmadı. Şu anda ise garanti süresi bittiği için destek verilemeyeceği söyleniyor. Ancak bu parçanın, ürünün normal ve düzenli kullanımı sırasında kendi kendine gevşeyip çıkmasının kullanıcı hatası değil, malzeme veya tasarım kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Dyson gibi bu segmentte konumlanan bir markadan, mağduriyetimi göz önünde bulundurarak anti-Tangle başlık için ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve süpürgemin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgemin anti Tangle başlığı yaklaşık 10 ay önce, garanti sürem bittikten sonraki ayda kendi kendine bozuldu ve yaklaşık 8 aydır bu başlığı bir türlü tedarik edemiyorum. Bu nedenle ürünü eksik verimle kullanmak zorunda kalıyorum ve özellikle halıları hiç süpüremiyorum. Bu süreç nedeniyle...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 4–5 senedir çok özenli bir şekilde kullanmama rağmen, anti Tangle büyük başlığın ana kısmındaki yuvarlak parça kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe uygulamadım, düşürmedim ya da yanlış kullanmadım, buna rağmen başlığın bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğratt...
2023 yılında Dyson resmi sitesinden satın aldığım V15 model süpürgemin Anti-Tangle Comb başlığı, haftada en fazla bir kez kullanmama rağmen 10 Eylül 2025 tarihinde hiçbir zorlama olmadan aniden kırıldı. Bu parçayla ilgili benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu öğrendim ve bu kadar...
Yorumlar