to read complaints and reviews, or file yours.1
Kiwi Süpürge Garanti Kayıt Yok, Ücretsiz Tamir Talebi
Migros’tan 12.10.2024 tarihinde satın almış olduğum Kiwi KVC-4040 kablosuz dik süpürge, garanti süresi devam etmesine rağmen arıza yaptı. Ürünün tamiri için Kivi servisiyle telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımızda, elimizde fatura olmasına rağmen ürünün sistemlerinde kayıtlı olmadığını söyleyerek garanti dışı statüsüne aldılar ve yardımcı olmadılar.
Ben ürünü yasal garanti süresi içinde, faturası mevcut şekilde kullanmama rağmen sadece “kayıt yapılmadı” gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum. Süpürgemde oluşan arızanın ve gerekiyorsa ilgili parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.
