to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2023 tarihinde Media Markt’tan 27.000 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünüm için ek garanti de yaptırmıştım ve hâlâ garanti kapsamındaydı. Ancak 28.01.2026 tarihinde cihaz bir anda kapandı ve bir daha açılmadı, şarj da almadı.
Bunun üzerine Dyson’ı aradım, bana yardımcı olmak yerine ürünü aldığım yere götürmem gerektiğini söylediler. Media Markt’a götürdüğümde ise bataryanın “doğal yollarla bittiği” söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ek garanti olmasına rağmen, bataryanın garanti dışı kaldığı ima edildi ve bana hiçbir şekilde alternatif bir yol gösterilmedi.
Dyson gibi bir markanın, piyasaya sunduğu bir ürünün bataryasını dahi stokta bulundurmaması ve sitesinde batarya satmaması kabul edilebilir değil. Ürünü kullanamıyorum ve özellikle bu fiyatta, bu segmentte bir üründe batarya stoğu olmaması ve müşteriye çözüm sunulmaması benim için büyük hayal kırıklığı oldu.
Dyson ve Media Markt’tan, ürünüm için uygun bir çözüm sunmalarını, batarya ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dyson v15 model şarjlı süpürgemi Şubat 2023’te Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın bataryası bozuldu ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Ürünün garanti süresi bitmiş durumda olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bataryada böyle bir arıza yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı...
Dyson v15 süpürgemi 2024 yılında Media Markt’tan satın aldım ve garanti belgelerim mevcut. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 yıl kullanabildim ve son 2 aydır cihaz bir anda şarj almamaya başladığı için hiç kullanamıyorum. Dyson gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede böyle kritik bir arıza yaşanmasını kabu...
27.03.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 süpürgem son bir haftadır hiçbir şekilde şarj olmuyor ve açılmıyor. Cihazı düzenli ve özenli kullandığım halde aniden bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Dyson ile görüştüğümde, soruna yalnızca ücretli ola...
Dyson v8 süpürgeyi 2023 Nisan–Mayıs döneminde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ömürlük ve yüksek performanslı olacağını düşünerek, oldukça yüksek bir bedel ödeyerek aldım ancak yaklaşık 2 yıldır batarya kaynaklı sorunlarla uğraşıyorum. Daha önce garanti süresi içinde batarya değişimi yapıldı faka...
Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te Media Markt’tan aldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 20 gün önce cihazın bataryası aniden bitti ve süpürge bir daha hiç açılmadı. Youtube.com üzerinden birçok çözüm videosu izleyip anlatılan tuş kombinasyonlarını ve önerileri uygulamam...
Yorumlar