to read complaints and reviews, or file yours.Çaycı Kulp Kopması ve Garanti Dışı Onarım Talebi
Goldmaster F**** kırmızı 2200 watt çaycıyı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. 27 Ocak 2026 tarihinde saat 16.15 civarında çaycıyı kullanırken kulp kısmı aniden tamamen koptu ve içindeki kaynar su neredeyse çocuğumun üzerine dökülüyordu. Çok ciddi bir yanma tehlikesi atlattık, olayın şokunu hâlâ yaşıyoruz.
Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, bu şekilde kulpun kopmasının normal bir kullanım sonucunda kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum ve ciddi bir güvenlik riski taşıdığına inanıyorum. Bu nedenle çaycımın ücretsiz olarak onarılmasını veya uygun görülürse değiştirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca aynı modelin ve benzer ürünlerin piyasadaki diğer örneklerinin de kontrol edilmesini, gerekli görülen durumlarda geri çağırma ya da düzeltici önlem alınmasını istiyorum. Hem kendi ailemin hem de diğer kullanıcıların benzer bir kazayı yaşamaması için firmanın bu konuda hassasiyet göstermesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi
Henüz tarafıma bir arama gerçekleşmedi.
