to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica Köpüklü ıh32050 model makinem daha 4. Kullanımımda arıza vermeye başladı. Defalarca kez garantiye ve yetkili servise göndermeme rağmen her seferinde “sorun yok” denilerek tarafıma geri teslim edildi. Yaklaşık 8 aydır aynı problem devam ediyor ve makineyi sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez aradım, WhatsApp üzerinden video ve mesaj gönderdim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Sonuç alamadan oyalandım ve bu süreçte ürünümün garantisi de bitti. Şu an elimde bozuk bir makine ile kaldım ve kullanım dışı durumda.
Tüm bu yaşananlardan sonra, defalarca servise gitmesine ve sorunun çözülememesine rağmen garanti süresinin bitmiş olması gerekçe gösterilerek mağdur edilmek istemiyorum. Ürünün arızasının kalıcı olarak giderilememesi nedeniyle Arnica Köpüklü ıh32050 makinem için değişim ya da para iadesi talep ediyorum.
Arnica IH32050 model kahve makinesini Yozgat Merkez Adıgüzeller Mağazası’ndan aldım ve yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünü henüz 10 defa bile kullanmadan kahve taşırma sorunu yaşamaya başladım. Her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için ürünü mağazaya götürdüm, garanti kapsamında servise gönderildi. Servisten “sorun giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak makinemde hiçbir değişiklik olmadı, aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat telefonlarıma yanıt alamadım.
Ürünün tekrar tamire gitmesini değil, değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
15.11.2024 tarihinde Hilal Mağaza’dan Arnica köpüklü model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren kahve taşırma, uyarı sensörünün çalışmaması, cezveyi algılamama ve kaynatma yapmadan kendiliğinden kapanma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar aralıksız olarak devam et...
2021 yılında Evkur’dan Arnica 120 Köpüklü IH320 model kahve makinesini aldım. Aldığım günden beri kahve makinesini doğru düzgün kullanamadım. Kahveyi köpüklü yapmıyor, kırmızı uyarı ışığı sürekli yanıyor ve sesli uyarı da çalışmıyor. Geçen sene garanti kapsamında servise gönderdim, hiçbir sorun yok ...
Arnica köpüklü ih32054 model kahve makinesini 6 ay önce Hepsiburada üzerinden aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren kahve taşırma, uyarı sensörünün çalışmaması, cezveyi algılamama ve kaynatma yapmadan cihazın kapanması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar aralıksız olarak devam etti. Y...
Mayıs 2024 tarihinde Gülpar Mob. San. ve Tic. Ltd. Şti. üzerinden satın aldığım Arnica köpüklü kahve makinesi, ilk arızasını 05.12.2024 tarihinde verdi. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 2-3 kez aynı arızayı yaşadım ve her seferinde servise göndermek zorunda kaldım. Ancak yaşanan arızalar sürekl...
Arnica Köpüklü model kahve makinesini çeyizim için almıştım, yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve baştan beri aynı sorunları yaşıyorum. Makine bir fincanlık kahve yaparken bile sürekli taşıyor ve ayrıca temassızlık sorunu yaşanıyor, düzgün çalışmıyor. Ürünü özenle ve kullanımına dikkat ederek kullanmam...
Yorumlar