to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 29.02.2026 tarihinde, hafta sonuna girerken hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Diğer bankalarda bulunan hesaplarımda böyle bir uygulama yokken, Garanti Bankası’nın bu şekilde ani ve gerekçesiz bir blokaj koyması beni ciddi anlamda mağdur etti. Blok...
Garanti Bankası’na senetlerimi tahsile verilmek üzere teslim ettim; ancak senetleri ciro etmeyi unuttuğum için senetler ciro işlemi yapılmak üzere tekrar şubeye geri geldi. Bunun üzerine ben de tahsil işlemini tamamen iptal ettim ve senetleri geri aldım. Tahsil iptal etmeme ve senetleri geri almama...
Garanti Bankası’na ait kredi kartı başvurusu yapmıştım; ancak kart elime hiç ulaşmadan, müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal ettirdim. Kartı hiçbir şekilde kullanmadım ve aktif olarak da bir kartım bulunmuyordu. Bu süreçte Garanti Bankası’ndan tarafıma herhangi bir borç veya gecikme mesajı...
Babam Garanti BBVA müşterisi ve emekli maaş hesabı ile kredi kartı bu bankaya bağlı. 3 Şubat 2026 günü saat 16.30 civarında babamın mobil bankacılık hesabı hiçbir gerekçe bildirilmeksizin bloke oldu ve o günden beri, yaklaşık bir aydır mobil hesaba erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte babam defalarca ...
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden otomatik fatura ödeme talimatına 3.000 TL Bonus kampanyasına ocak ayında katıldım. Kampanya şartı olarak her fatura için 750 TL, toplamda 3.000 TL Bonus yükleneceği ifade ediliyordu. Bu kapsamda otomatik ödeme talimatlarımı verdim ancak taahhüt edilen bonu...
20.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Uşak Merkez Şubesi'ndeki maaş hesabıma 55.000.000 TL (elli beş milyon TL) tutarında bloke konulduğunu gördüm. Herhangi bir bankaya ya da kuruma borcum bulunmamasına rağmen hesabımı bugün itibarıyla kullanamadığımı, para çekemediğimi tespit ettim ve bu durum beni cid...
"Thank you"
Garanti BBVA 54.024,76 TL İade Tutarımı Bilinçli Şekilde Geciktiriyor 20 Kasım 2025 tarihinde Turna.com üzerinden banka kartım ile satın aldığım uçak...
Garanti BBVA Konaklı şubesine bugün saat 16.00 civarında bilgi almak ve kredi kartı ile ilgili işlem yapmak için gittim. Kapıdan girince üçüncü masada oturan kadın çalışanınızın tutumu ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Sorduğum sorulara isteksiz ve ters bir üslupla cevap verdi, yardımcı olma...
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Kasım 2025’te bireysel emeklilik sistemine 8.000 TL üzeri tek seferde giriş ödemesi yaptım. Bu işlem için 8.000 TL Bonus kampanyası vardı ve ben de bu kampanyadan yararlanmak amacıyla sisteme giriş yaptım. Bonusum hesabıma geç yattı ve Şubat 2026 döneminde, h...
Yaklaşık iki ay önce Garanti Bankası’ndan aldığım yeni kredi kartlarım için tanımlanan toplam 3.700 TL’lik hoş geldin/hediye bonusum, son kullanma tarihi gerekçe gösterilerek dün kartlarımdan silindi. Bu bonuslar Bonus Trink ve Bonus Business kartlarıma yüklenmişti. Bonus yüklenirken tarafıma SMS i...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma daha önce tanımlanmış olan 3.500 TL tutarındaki Bonus puan, sonrasında ekstreye borç olarak yansıtıldı. Ekstrede bu tutarı borç kalemi şeklinde görmekteyim ve bunun neden olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...
15.08.2025 tarihinde Garanti Bankası ile borç tasfiye sözleşmesi yaparak kredi kartı borcumu yapılandırdım. Taksitlerimi düzenli ve eksiksiz ödedim, sözleşme kapsamında borcumun bittiği söylendi. Ancak 13 Şubat tarihinde, sözleşme sürem ve taksitlerim tamamen bitmiş olmasına rağmen hesabımdan ekstra...
12.02.2026 tarihinde yurt dışından Garanti BBVA’daki döviz hesabıma 1.000 USD SWİFT para transferi yapıldı. Gönderici dekontunda 10 USD kesinti olduğu, SWİFT takip raporunda da 990 USD’nin 10 gündür “beklemede” göründüğü halde, para hâlâ hesabıma geçmedi. İnternet bankacılığında bu işlemi ve 990 US...
Garanti BBVA’ya ait, sonu 017 ile biten American Express kredi kartımın Mart 2025 dönemine ait ekstresine, 10 Mart 2025 tarihinde 10.465 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıldır bankanızın müşterisi olarak aynı kartı kullanmaktayım ve düzenli olarak kart aidatı ödemek iste...
Garanti altyapısı üzerinden çalışan Beko POS cihazıma bugün üyelik aldım. POS'tan tek seferde 1.000 TL çekim yaptım; ancak hesabıma sadece 225 TL geçtiğini, 775 TL'nin “Garanti üyelik parası” adı altında kesildiğini öğrendim. İşlemi kendi adıma yaptım ve bu tutarda bir üyelik ücreti kesileceğine dai...
Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim ve Bonus Trink kredi kartımdan 26 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde yüksek tutarda kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar banka müş...
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 16 Şubat 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum ve alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Henüz müşter...
Garanti BBVA’dan 19.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte hayat sigortası da yapıldı. Bu hayat sigortasına ait poliçe numaram 60214977’dir. Daha sonra hayat sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, poliçenin farklı olduğunu ve bu ne...
Garanti Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım, ancak kartım halen elime ulaşmadı. Adres yanlış gibi bahaneler öne sürülüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Geçen hafta kart için başvuru yapmış olmama rağmen hâlâ somut bir ilerleme yok. Ümraniye Garanti şubesini aradığımda ise iletiş...
Garanti Bankası kredi kartımı uzun yıllardır aktif ve düzenli olarak kullanmama rağmen, işlemleri şüpheli gördükleri gerekçesiyle 18.02.2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatmışlar. Bunu da tek kredi kartım olduğu için, alışveriş sırasında kasada ödeme yaparken kartımın geçmedi...
Garanti Bankası’na ait Gold kredi kartımın 0019 ile biten kartımdan 16.02.2026 tarihinde 1.465,00 TL tutarında kart aidatı adı altında ücret kesilmiştir. Şu anki zor ve ekonomik sıkıntılı dönemde bankaların müşterilerine kolaylık sağlaması gerekirken, bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını h...
Kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen tekrar borç yansıtılmış. Euro kredi kartı borcumu kalan borcu öde kısmından ödedim. Sonradan fark ettim ki borç TL'ye döndürülmüş ve ödediğim euro kredi kartıma artı bakiye olarak yansıtılmış. Hala borcum var. Euroları geri de alamıyorum limit varmış. Eur...
Garanti Bankası’nın emeklilere yönelik 28 Şubat’a kadar geçerli olan promosyon ve Bonus kampanyasına 16 Şubat’ta dahil oldum. Kampanya kapsamında emekli promosyon ödemem dün hesabıma yattı. Ardından kampanya şartlarında belirtildiği gibi 2.000 TL avans hesaptan, 2.000 TL de Paracard üzerinden harcam...
Garanti Bankası’nın fiziki pos cihazını kullanıyordum. Eski şirketimi kapatıp yeni bir şirket kurdum ve yazar kasa posumu yeni şirkete devrettim. Bunun üzerine eski şirketime ait Garanti Bankası pos üye iş yerimin iptali için 11 Şubat Çarşamba günü başvuruda bulundum. Üye iş yeri numaram 2883469’dur...
