to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartı borcumu 02.02.2026 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağmen Findeks kayıtlarımda hâlâ bu borç için kanuni takipte görünen bir ibare yer alıyor ve borç kapanmış olarak görünmüyor. Bu yanlış kayıt nedeniyle bankalara yaptığım başvurularda sorun yaşıyorum, kredi notum...
"Bankaya ismi gibi Garanti Garanti olduğu teşekkür teşekkür eder bilhassa müşterisi olarak Garanti ile çalışmaya sağlam bir devam edeceğim"
10.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Kocaeli Darıca şubesinde, otomatik katılımın yerine geçecek ve daha avantajlı olduğu söylenerek tarafıma bireysel emeklilik hesabı açıldı. Şube çalışanları bu hesapla ilgili olarak, “hesaba para yatırmanız gerekmiyor” şeklinde özellikle bilgi verdiler. Ancak ban...
Garanti Bankası'ndan iki sene önce onayım olmadan sigorta poliçesi kartıma tanımlanmış ve ben bunu fark etmeden ödemesini gerçekleştirmişim bunu fark ettiğimde de müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin iki sene önce gerçekleştiğini öncekilerin ödemesini alamayacağımı belirttiler bununla alakalı SMS...
Garanti Bankası’na ait sonu 4919 ile biten Bonus Business kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde hesap özetime 2.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve düzenli şekilde harcama yapıyorum. Bu kadar yüksek tutardaki aidatın, kartı bu denli aktif ...
Garanti Bankası’ndan Haziran 2024 tarihinde Garanti Mobil üzerinden 100.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Borcun bitmesine 5 ay kala, 13 Şubat tarihinde krediyi tamamen erken kapattım. Krediye bağlı olarak yapılan sigortanın kalan süreye ilişkin iadesi, erken kapatma işlemin...
Garanti BBVA Emek Şubesi’nden kullandığım konut kredisini tamamen kapatmama rağmen, beraberinde yapılan konut sigortasını iptal ettirmekte ciddi sorun yaşadım. Krediyi kapattıktan sonra konut sigortasını iptal ettirmek için çağrı merkezini aradığımda, bu işlemin yalnızca ilgili şubeden yüz yüze yapı...
Garanti BBVA nezdindeki kullanmış olduğum kredili mevduat hesabım için yaklaşık 100.000 TL tutarındaki borcumu BDDK kararına göre yapılandırmak istiyorum. Garanti BBVA’nın, KMH borcum için talep ettiğim 48 ay vadeli yapılandırma imkânını sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Garanti BBVA kredi kartımın son ekstresinde kartımın 2.100 TL eksi bakiyede göründüğünü fark ettiğim için 25.06.2026 tarihinde bankanızın telefon numarasını arayarak müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilciye bu eksi bakiyenin ne olduğunu sorduğumda, bunun gecikme faizi olduğunu söyledi. Ancak 20.00...
Garanti BBVA’dan maaş hesabı açtırdığım dönemde, yaklaşık 4 yıl önce banka kartımın yanında Bonus Trink kredi kartı da verilmişti. Bu kartı çok sık kullanmıyorum, sadece nakit ihtiyacım olduğunda kullanıp KYK bursum yattığında borcunu kapatıyorum. Düzenli kredi kartı kullanıcısı değilim ve şu anda ö...
Garanti Bankası pos cihazını kullanan Linaltin isimli işletmeyim. Aylık pos limitim dolduktan sonra sistemin artık çekim yapmaması gerekirken, 600 bin tl üzeri bir çekim yaptım ve bu işleme 40 gün valör süresi koyularak hesabıma bloke konuldu. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, h...
Garanti BBVA Bankası’nda hem çocuklarım hem de kendim için yaptırdığım BES sözleşmelerini 24.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden feshettim. 25.02.2026 tarihinde banka tarafından arandım ve yaklaşık 22.000 TL civarındaki kendi ödediğim ana para tutarının hiçbir şekilde tarafıma iade edilmeye...
Garanti BBVA Kocaeli İzmit Demiryolu Şubesi’ne Şubat ayı başında tamamen rutin bir işlem için gittiğimde, şube personelinin yanıltıcı beyanları nedeniyle iradem dışında üzerime bir promosyon sözleşmesi tanımlanmıştır. İşlem sırasında defalarca “promosyon taahhüdü vermek istemediğimi” özellikle belir...
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma 22.02.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen, herhangi bir ek bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Aidat ücretinin, aşağıda yer alan kanun hükü...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait yapılandırma borcumu 17 Eylül 2025 tarihinde toplu olarak ödedim. Buna rağmen sistemde yapılandırmam hâlâ devam ediyor gibi göründü ve bu durum yaklaşık 5 ay boyunca tüm kredi limitlerimi ve risk durumumu olumsuz etkiledi. Borcu kapattıktan sonra, yapılandırmanı...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesap kesim günü olarak özellikle ayın 25’ini seçmek istiyorum fakat uygulama ve kanallarda sadece “1. Hafta, 2. Hafta” gibi aralıklar sunuluyor, net bir gün seçemiyorum. Müşteri hizmetleri...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 22.02.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı henüz yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve sadece birkaç kez harcama yaptım; buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul e...
Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 23.02.2026 tarihinde 60257728 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçenin iptal edilmesini talep etmeme rağmen bankaya başvurduğumda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Krediye bağlı olarak kesilen ...
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Annemin üzerine kayıtlı olan konut kredisi, annemin vefatından sonra tarafımdan 30.12.2025 tarihinde tamamen kapatıldı ve gerekli ölüm belgesini de Garanti BBVA Antalya Lara şubesine teslim ettim. Bana ipotek fek kodu ile ilgili dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ş...
Ben Ceylan Y*******, Garanti Bankası’na ait sonu 9016 ile biten 500 TL limitli Bonus kredi kartıma 16.02.2027 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 500 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini kabul etmedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini önce ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 5 Şubat tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 69,90 TL tutarında “iyzico Amazon Prime” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. Amazon Prime veya benzeri herhangi bir abonelik başvurusu ya da bu şekilde bir üyelik kaydım kesinlikle bulunmamaktadır. Bu işlemi b...
Garanti BBVA’da kapalı olan vadesiz hesabıma yaklaşık 1 ay önce 11.000 TL para transferi yaptım. Hesap kapalı olduğu için tutarın bana iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine giderek durumu anlattığımda, en geç 3 iş günü içinde par...
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum, son dört hanesi 9050 olan Bonus kredi kartımdan 24 Şubat tarihinde 1.101 TL kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir üyelik olmamasına rağmen bu tutarın al...
