Garanti BBVA olmuyor

Garanti BBVA’ya ait Money Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 24.03.2024 tarihinde kartımdan 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece kartın 6 ay süre ile açık kal...

Garanti Bankası’ndan, daha önceki kartım şüpheli işlem nedeniyle kapatıldığı için yeni olarak Bonus Troy kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında bana kesinlikle aidatsız kart seçeneği sunulmadı, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kart elime geçtikten sonra üzerinden iki ay bile geçmeden ...

Garanti Bonus kredi kartımın 500 TL olan limiti olmasına rağmen, ekstreme anlam veremediğim bir şekilde -2.982 TL “mrk” borç yansıtıldığını gördüm. Ekstreyi incelediğimde bu tutarın “eksiye dönen ödül düzeltme” şeklinde geçtiğini fark ettim. Ne yaptığımı, hangi işlemin buna sebep olduğunu bilmiyorum...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 5549 ile başlayıp 5841 ile biten kredi kartım, Ankara Çankaya Mustafa Kemal Şubesi nezdinde kayıtlıdır. 27.03.2026 tarihli ekstreme baktığımda kartıma 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gör...

Garanti BBVA kurumsal ticari kredi kartımın sonu 5019 ile biten kartıma 22.03.2026 tarihinde 2.100,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, herhangi bir ek hizmet almadığım bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyoru...

Garanti Bankası Ankara Sanatoryum Şubesi’nde maaş hesabım bulunuyor. 11.04.2026 tarihinde bu maaş hesabımdan ATM üzerinden 30.000 TL çekmek istediğimde ekranda 8,95 TL kesinti olacağına dair bir bilgilendirme gördüm ve tutar düşük olduğu için işlemi onayladım. Ancak işlem sonrasında hesap hareketler...

05.02.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünmektedir ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm...

08.04.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden HGS kartı başvurusu yaptım ve kartıma cep şubeden yükleme de gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’ten 2 gündür “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS gelmesine rağmen, İstanbul Avcılar’daki adre...

Garanti Bankası hesabıma bağlı kartımdan, iznim ve herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen sgt vpdfaid adlı site üzerinden 999 TL tutarında bir pos çekimi yapıldığını fark ettim. 10 Nisan Cuma günü saat yaklaşık 21.30 sularında gerçekleşen bu işlemi kart hareketlerimde gördüm, ancak bu siteyi tanımı...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Son günlerde kartımdan “Bonus iade” ve “eksiye dönen ödül düzeltme/Bonus iade” adı altında haksız olduğunu düşündüğüm kesintiler yapıldı. Önce 3 gün önce 422 TL kesildi, bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bunun “Bonu...

11 Nisan Cumartesi günü İzmir İstinyePark Garanti BBVA şubesine banka işlemlerim için gittim. Şubeye girdiğimde, normalde girişte bulunması gereken güvenlik görevlisinin yerinde olmadığını, arka tarafta H**** Hanım’ın odasında oturduğunu gördüm. Bu nedenle insanlar soru sormak ve yönlendirme almak i...

Garanti BBVA’da bulunan hesabıma yaklaşık 10 gün önce para yatırıldıktan sonra hesabım aniden bloke edildi ve içindeki 6.500 TL tutarındaki paramı kullanmama izin verilmedi. Bu nedenle yapmak zorunda olduğum ödememi de gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve banka ile görüştüğümde...

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartıma tanımlı, 01–30 Nisan tarihleri arasında yurt dışından yapılan alışverişlere 750 mil verileceği kampanyayı BonusFlaş uygulamasında görerek katıldım. 01.04.2026 tarihinde Amerika’dan online olarak 6.244 TL tutarında alışveriş yaptım; ancak bu işlem için söz veri...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir aydır yeni hesap açmaya çalışıyorum; ancak kimlik ve yüz tanıma adımında sistem sürekli takılıyor. T.C. kimlik kartımın fotoğrafını sorunsuz bir şekilde çekiyor, fakat okuma ve algılama aşamasına geldiğinde ilerleme olmuyor. Ardından yüz tanıma kı...

11.04.2026 tarihinde saat 15:08’de Garanti BBVA adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Konuşma sırasında benden banka bilgilerimi almaya yönelik sorular sordu ve dolandırıcılık amaçlı bir arama olduğu çok netti. Hiçbir bilgi paylaşmadım ve herhangi bir maddi kaybım olmadı. ...

Garanti Bonus kredi kartımla Derimod’un “5.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Derimod Bonus” kampanyası kapsamında 12 Mart 2026 tarihinde alışveriş yaptım ve işlem sonrasında uygulamada 500 TL Derimod Bonus kazandığıma dair ibare görüntülendi. Kampanya şartlarında bu puanın sadece fiziki mağazalarda ...

23.03.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 1.107 TL kart aidatı tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücreti ödememi, ardından itiraz talebi oluşturulduğunda kart aidatının tarafıma iade edileceğini açıkça söylediler. Bu beyanlarına güvenerek kart aidatını ödedim. Bugün tekrar...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda, sistemde “banka kayıtlarında bulunan e-haciz olduğu için kredi ve kredi kartı olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu uyarı nedeniyle kredi başvurum reddedildi. E-devlet üzerinden yaptığım ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanmaktayım. 5549 ile başlayıp 3050 ile biten kredi kartıma 06.04.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda öğrendim. Bu ücretin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade e...

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde 10.439,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. İlgili kartın numarası 5549**********9024 şeklindedir. Bu kesintiyle ilgili olarak banka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidat iades...

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve daha önce Garanti Bonus kredi kartı kullanıyordum. Eski kartımdan yıllık kart aidatı alındığı için, gereksiz yere aidat ödememek amacıyla bu kartı kapatmak istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bana aidatsız olduğu özellikle belir...

Garanti Bonus kartımla BonusFlaş üzerinden katıldığım “dijital ödeme ile 200 TL’ye varan Bonus” kampanyasından hak ettiğim Bonus hesabıma tanımlanmadı. Kampanya dönemi içinde 1–31 Mart 2026 tarihleri arasında BonusFlaş uygulaması üzerinden 79 TL tutarında dijital ödeme yaptım ve kampanya koşullarına...