to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tahsilat İçin Alınan 3.650 TL Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi
Garanti Bankası’na senetlerimi tahsile verilmek üzere teslim ettim; ancak senetleri ciro etmeyi unuttuğum için senetler ciro işlemi yapılmak üzere tekrar şubeye geri geldi. Bunun üzerine ben de tahsil işlemini tamamen iptal ettim ve senetleri geri aldım.
Tahsil iptal etmeme ve senetleri geri almama rağmen, yaklaşık bir ay önce hesabımdan 3.650 TL tutarında tahsil ücreti kesildi. Herhangi bir tahsilat gerçekleşmeden bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Konu hakkında şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak defalarca aramama rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir düzeltme gerçekleştirildi.
Tahsil işlemi iptal edilmiş ve senetleri geri almış olmama rağmen alınan 3.650 TL’lik tahsil ücretinin hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı, açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
