Garanti BBVA olmuyor

Garanti Bankası’na ait, sonu 1014 ile biten kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde, üyelik ücreti adı altında, bilgim dışında 2.100,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli...

Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve her ay ortalama 60–70 bin TL harcama yaptığım Bonus kredi kartımdan Ocak ayında 800 küsur TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır bankanızla çalışmama ve düzenli, yüksek harcama yapmama rağmen bu tutarın iade edilmemesi beni ciddi şekilde haya...

Garanti BBVA’ya ait Fenerbahçe Bonus kredi kartımın limiti sadece 2.500 TL olmasına rağmen, bugün ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine göre son derece yüksek bulduğum bu tutarın kesilmesi beni mağdur etti. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini arayarak...

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. 11 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden tarafıma gönderilen bildirimde, otomatik fatura ödeme talimatı verdiğim takdirde Bonus Flexi kredi kartıma fatura başına 750 TL olmak üzere toplamda 3.000 TL Bonus puan yansıtılacağı belirtilmişti. Bunun üzeri...

Garanti BBVA’ya bir arkadaşımın davet kodunu kullanarak Aralık ayında mobil bankacılık üzerinden hesap açılışı yaptım. Bu kampanya kapsamında 4.000 TL Chip Para kazanacağım belirtilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen chip paralarım hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kr...

Garanti BBVA okul kampanyasına katılımı sağladığım garanti pos cihazından işlem yaptığım ve işlemden sonra kampanya dahilinde işleminiz taksitlendirilmiştir bildirimini tarafıma ilettikleri halde bugün kart ekstremde işlemin taksitlendirilmeden yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda ...

Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanmak için 11 Aralık’ta bir arkadaşımı davet ettim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kampanya kapsamındaki 1000 TL’lik Bonus hâlâ hesabıma yüklenmedi. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bonusun ocaktan sonra yükleneceği söylendi. ...

Garanti Bankası’nın bana özel tanımladığı, 7.500 TL harcama sözüne 750 TL Bonus kampanyasına Bonus kredi kartımla katıldım. Kampanya şartı olan 7.500 TL’lik harcamayı, kampanya bitiş tarihi olan 28 Şubat’tan önce, 27 Şubat’ta ve kampanya dönemi içinde parça parça olacak şekilde gerçekleştirdim. Bun...

Garanti Bankası’na ait Debit Bonus Trink kartımın kredi kısmını yaklaşık bir iki ay önce özellikle kapattırmıştım. Daha önceki görüşmelerimde de ses kayıtlarında açıkça bu kısmın tekrar açılmayacağı söylenmişti. Buna rağmen bugün hesabımı kontrol ettiğimde, iznim ve onayım olmadan bu kredi kısmının ...

Garanti Bonus kredi kartıma bağlı sanal kartımı 5–6 aydan daha uzun bir süre önce kapatmama rağmen, 10 Şubat tarihli ekstreme yansıyan bir harcama gördüm. Normalde ekstrelerimi detaylı kontrol ederim; ancak bu ay tesadüfen baktığımda, artık tanımlı bile olmayan, kartlarım arasında görünmeyen bu sana...

Adım Adem Y******** ve 20 yılı aşkın bir süredir Garanti Bankası müşterisi olmama rağmen, kabul bile etmediğim kredi kartı yenileme ücreti ve kullanmadığım karta ait yıllık aidat ücretini banka bana borç çıkardı ve tahsil etmek istiyor. Ben de bu borcu kabul etmediğimi ve ödemeyeceğimi, onlara beni ...

Garanti BBVA bünyesinde Manisa Yunusemre Malta şubesine bağlı büfe/tütün ürünleri satan iş yerimin pos hesabında bulunan bakiyeme 7 gündür bloke uygulanmaktadır. Hesabımda yaklaşık 114.000 TL bulunmaktadır ve bu paraya ulaşamadığım için hem işim hem de ödemelerim ciddi şekilde aksamakta, mağduriyet ...

Garanti BBVA kredi kartımı tamamen kapatmak için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Bonus kredi kartımın iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık 40 dakikadır hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Müşteriniz M***** T*** olarak, sürekli farklı yerlere akta...

Sonu 7015 ile biten, son kullanım tarihi geçmiş ve yaklaşık 1,5–2 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım Garanti BBVA kredi kartıma, 28.02.2026 tarihinde 2.100,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, bu tutarın herhangi bir ek şarta bağlanm...

Garanti Bankası’nda kızıma 18 yaş altı vadesiz hesap açtım. Şubede bize fiziki kart verilmeyeceği, sadece QR ile işlem yapılabileceği söylendi. Ancak QR ile ödeme yapmak istediğimizde sistem sürekli hata veriyor, ödemeler gerçekleşmiyor ve hesabı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bugün çağrı merkezi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 28 Şubat tarihinde yaklaşık 435.000 TL tutarında online okul ödemesi yaptım. BonusFlaş uygulamasında yer alan eğitim kampanyası kapsamında bu ödemenin 6 taksite bölüneceğini düşünerek işlemi gerçekleştirdim, ancak harcama ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı ve bu d...

Garanti Bankası ile ilgili oluşturduğum şikayette telefon numaramı özellikle yazmadım. Ancak bankanın benimle iletişime geçebilmesi için Garanti Bankası sisteminde kayıtlı olan telefon numaram üzerinden aranmak istiyorum. Şikayetimle ilgili dönüşlerin, Garanti Bankası nezdinde kayıtlı cep telefonum...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık iki ay önce Samsun Bafra şubesine giderek kapattım. Karttan daha önce yaptığım harcamanın borcunu da aynı şubede görevli personele ödedim ve işlemin tamamen kapandığını düşünerek şubeden ayrıldım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ her ay ekstre ...

26 Şubat 2026 tarihinde saat 15.30–16.00 arasında, iyzico/HBO Max | BluTV açıklamasıyla sonu 7054 ile biten Garanti BBVA Master Card kartımdan iznim ve bilgim dışında 2.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir, hiçbir şekilde bu işlem için onay vermedim ve ilgili firmalarla h...

Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly Gold kredi kartımdan 17 Şubat tarihinde 1.465 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iade talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Kart aidatı için özellikle ilgili menüyü seçerek bağlanmama rağmen müşteri temsilcisi beni başka b...

Ocak 2026’dan bu yana, Garanti Bankası kartımdan Iyzico adına haftada bir kez “reddedilen” işlem denemesi görüyorum. Kartım internet kullanımına kapalı olduğu için bu işlemler başarıyla gerçekleşemiyor; ancak iznim ve bilgim olmadan, Iyzico açıklamasıyla düzenli olarak çekim denemesi yapılması beni ...

Garanti BBVA Ankara Kızılay şubenizde faizsiz kredi ve faizsiz nakit avans ürünlerinden yararlanmak için başvuruda bulundum. Şube personelinin işlemleri hatalı yürütmesi nedeniyle adıma defalarca kredi başvurusu yapıldı ve her seferinde ret verildi. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de tekrar tekrar b...

Garanti BBVA’ya ait Bonus FB Classic kredi kartı kullanmaktayım. Geçen sene yıllık kart aidatı nedeniyle kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aidat tutarını puan olarak hemen geri yatırabilecekleri, ayrıca sonraki yıllarda da aynı durumda aradığımda yine aidat iadesi alabilece...