Garanti BBVA olmuyor

Garanti Bankası hesabımdan yaklaşık 30 dakika önce C** K*** isimli alıcıya 2.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem, hesabımdan çıkmış ve para gönderilmiş gibi görünüyor ancak alıcının hesabına henüz geçmedi. İşlem Ankara Çubuk’taki hesabımdan gerçekleştirildi. Durumu fark ettiğim anda Garanti i...

Garanti BBVA Bonus Premium kredi kartı müşterisiydim. Kartımı kapattırırken o tarihte hiçbir borcumun olmadığı özellikle söylendi ve kartım kapatıldı. Ancak sonraki aylarda hesabıma 15 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Aktif müşteri olmadığım için mobil bankacılığı kullanamıyorum, bulundu...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, daha önce herhangi bir kampanyaya bağlı olmadan Bonus yüklemesi yapıldıktan sonra, 6 Nisan tarihinde “Bonus iptali” adı altında bu tutarın geri çekildiğini gördüm. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim; ancak temsilciye ulaşamadığı...

Garanti BBVA’ya ait sonu 8457 ile biten Garanti Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 03.04.2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ekstreyi henüz ödemedim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca 30...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartım gecikmeye girdi, ancak mart ayında borcumun tamamını bankaya ödeyerek kapattım. Borcumu kapattıktan sonra araç alımı ve birkaç işlemim (vadeli hesap açma gibi) için kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ettim. Yaklaşık 3 aydır kartım kapalı du...

Garanti BBVA’ya ait sonu 8048 ile biten Şeffaf Bonus kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, tüketiciden alınan bu tür ücretlerin açık rıza ve karşı...

Garanti BBVA’dan “ilk müşteriye özel sıfır faizli kredi” kampanyasından yararlanmak için 03.04.2026 tarihinde online görüşme gerçekleştirdim ve müşteri oldum. Görüşme sonrası mobil bankacılık şifrem bana SMS ile gelmedi, buna rağmen ''müşteri olma sürecini tamamlamak için belgeleri onaylayın '' şekl...

Garanti BBVA hesabıma gelen 300.000 TL tutar, dünden beri bloke olduğu için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma ulaşabiliyor olmama rağmen, bloke nedeniyle bu tutara erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin inceleneceğini ve en ...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 5013 ile biten kartıma, 6 Nisan 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı ilk aldığımda tarafıma bu kartın yıllık ücreti olmadığı özellikle beyan edilmişti; bu nedenle bu tahsil...

Yaklaşık bir yıldır Garanti BBVA’daki tüm hesaplarımın, özellikle Karaköy şubesindeki hesabımın ve avans hesabımın kapatılması için uğraşıyorum. 2025 yılı içinde Bağcılar Dağyolu şubesine giderek tüm hesaplarımın kapatılması için başvuruda bulundum; kapattıklarını söylemelerine rağmen, daha sonra 44...

11.03.2026 tarihinde saat 13.08 civarında Garanti BBVA Flex kredi kartımdan, kendilerini bankadan arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından bilgim ve onayım dışında arka arkaya üç pos işlemi yapılarak toplam 40.000 TL, 59.000 TL ve 85.000 TL olmak üzere 180.000 TL tutarında mağdur oldum. Arayan kişi...

Garanti Bankası kredi kartımdan Ekim ayından bu yana her ayın 3’ünde 599 TL tutarında “fındandloc*” açıklamasıyla işlem çekilmektedir. Bu çekimlerin ne olduğunu bilmiyorum, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor. Şu ana kadar toplamda 4.193 TL para çekilmiştir. Kartımı iki kez iptal ettirip h...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak kampanya teklifi almama rağmen, kampanyalara katılmayı onaylasam dahi hiçbir yerde katılımım görünmüyor. Uygulamada bana kampanya mesajı geliyor, şartları okuyup “katıl” dediğim halde, gerek uygulama içinde gerek başka bir yerde kampanyaya dahil...

7 Nisan tarihinde saat 12:30 civarında, 0535*******61 numaralı telefonumdan Garanti BBVA müşteri hizmetleri 444 0 333’ü aradım ve Shop & Fly Platinum kartım için avans mil talebinde bulundum. Kartımın özelliklerinde, tek seferde 600.000 mil, yıllık toplamda ise 1.000.000 mil avans mil alabilme hakkı...

10 Mart sabahı saat 06:50 civarında Garanti BBVA Küçükbakkalköy şubesindeki ATM’den hesabıma para yatırmak istedim. Avans kredi borcumu ödeyebilmek için toplam 34.900 TL yatıracaktım. İlk denememde 200 TL, ikinci denememde ise 8.400 TL sorunsuz şekilde hesabıma geçti. Üçüncü seferde ATM, yatırdığım ...

Garanti Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borçlarımı 2025 yılında tamamen ödedim ve kapattım. Ancak aradan 6–7 ay geçmesine rağmen Findeks raporumda bu borçlar hâlâ kapalı olarak görünmüyor. Borçlarımı kapatmış olmama rağmen Findeks kayıtlarımda güncelleme yapılmaması, kredi notumu ve finansal it...

Garanti BBVA Money kredi kartımın sonu 1026 ile biten kartıma 06.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddes...

06 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden arkadaşıma 10.000 TL para transferi yaptım. Alıcı adında sadece bir harf hatası olmasına rağmen para arkadaşımın hesabına geçmedi, aynı zamanda kendi hesabıma da geri dönmedi. Konu ile ilgili defalarca Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini mart ayının sonunda gerçekleştirdim. Buna rağmen Garanti BBVA nezdindeki vadesiz hesabımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. Bir önceki yanlış kesinti iade edildi ancak sonrasında tekrar hatalı şekilde tahsilat alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Garanti Bankası’nın Altın Bonus kredi kartı kullanımı sonucunda kazanılan gram altınların Atakulche üzerinden teslim edilmesi sürecinde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bankanın sisteminde teslimat noktası olarak görülen kuyumculara gittiğimde, bu iş birliğinin bankayla artık devam etmed...

Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç/ticari kredimi yaklaşık 10 gün önce Denizli Garanti Bankası Sanayi Şubesi’ne giderek erken kapatmak istedim. Kredi ekranında 284.000 TL erken kapatma tutarı görünmesine rağmen, benden 301.000 TL tahsil edildi ve aradaki yaklaşık 17.000 TL “erken kapatma tutar...

21.02.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bulunan Garanti BBVA’ya ait 00924crsb85 numaralı ATM’den, Halkbank mobil uygulaması üzerinden QR ile 12.100 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM hata verdi, ancak yatırdığım para iade edilmedi. Halkbank ile görüştüğümde, iade için banka...

Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. 07.04.2026 tarihinde ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon bankacılığına giriş için şifrem olm...