Garanti Bankası Kredi Kartı İptali Sonrası Haksız Borç Ve Yasal Takip

Garanti Bankası’na ait kredi kartı başvurusu yapmıştım; ancak kart elime hiç ulaşmadan, müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal ettirdim. Kartı hiçbir şekilde kullanmadım ve aktif olarak da bir kartım bulunmuyordu.

Bu süreçte Garanti Bankası’ndan tarafıma herhangi bir borç veya gecikme mesajı gelmedi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yakın zamanda ise başka bir banka aracılığıyla, bu iptal ettirdiğim kredi kartı nedeniyle hakkımda yasal takip başlatıldığını ve borç göründüğünü öğrendim. Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm; ancak süreçle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı, sadece borç olduğu bilgisini alabildim. Avukat aracılığıyla toplam 787 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Ben kartın iptal edilmiş olmasına, kartın elime hiç ulaşmamasına, kartı hiç kullanmamış olmama ve konuya dair tarafıma hiçbir borç bildirimi yapılmamasına rağmen üzerime borç çıkarılmasını ve bunun yasal takibe kadar götürülmesini, hem haksız hem de mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. Bu sebeple, ödediğim 787 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu süreç nedeniyle KKB/Findeks kayıtlarımda oluşan olumsuz kaydın tamamen silinmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin incelenerek, hem finansal hem de kredi sicilim açısından gereken düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.