fiş fatura

W Collection’den 27 Aralık 2025 tarihinde iki adet spor pantolon satın aldım. Ürünleri mağazadan teslim aldığım gibi, hiçbir kullanım olmadan ve fiş/faturam yanımdayken 6 Ocak 2025’te Adana Esas 01 AVM şubesine iade için götürdüm. Mağazada ürünleri geri alamayacaklarını söylediler ancak bununla ilg...

Karaca marka Tea Break model demlik setini yaklaşık bir yıl bile dolmadan, düzenli olarak evde çay demlemek için kullanıyordum. 20.12.2025 tarihinde, tamamen normal kullanım sırasında demlik kısmının sapı bir anda kırıldı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve herhangi bir d...

11 Ocak günü saat 11.00 sularında Ankara’daki Next Level AVM’nin arka tarafına aracımı kendim park ettim. Kısa bir süre sonra yanıma gelen vale personeli, buranın vale alanı olduğunu söyleyerek benden 250 TL ücret talep etti ve ödemeyi nakit olarak aldı, ancak herhangi bir fiş ya da fatura vermedi. ...

23 Aralık Salı günü 3yr819 rezervasyon kodlu ajet Ankara–Moskova uçuşumuzda, bizi Moskova’ya götürmelerine rağmen valizlerimizi Ankara’da bıraktılar. Moskova’ya indiğimizde ne dili biliyorduk ne de internetimiz vardı. Elimize Rusça bir kayıp bagaj formu verildi, ne olduğunu tam anlamadan bir şekilde...

Garanti BBVA personeliyim ve bankamız ile Civil mağazaları arasında yapılan kampanya kapsamında, Civil mağazalarından fiziksel olarak yapılan 1.000 TL ve üzeri her alışverişte %10 indirim hakkımız bulunuyor. 02.01.2026 tarihinde Civil Trabzon Ortahisar şubesinden bebek giyim ürünleri için toplam 6.8...

Philips marka 7000 Series Speed Pro Max kablosuz süpürgeyi 27.02.2024 tarihinde İstanbul Kartal’da Bastemler Alışveriş Mağazası’ndan satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen neredeyse aldığım günden beri süpürgeyle uğraşıyorum. Sürekli h3 hatası veriyor, bir süre çalıştıktan sonra aynı...

06.01.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Mahallesi’nde bulunan Hacı Dabakoğlu Anne ve Bebek mağazasından Hipp Organik Combiotic mama satın aldım. Ürünü açtığımda mamada ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu, ayrıca renk tonunda da farklılık bulunduğunu fark ettim. Mamayı kullandıktan sonra çocuğumd...

17.12.2025 tarihinde saat 20:03 sıralarında Boyner Capitol mağazasından kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Ödeme sonrası verilen fişteki yazılar silik olduğu için özellikle fatura numarası kısmı okunmuyor. Sadece tutar kısmı seçilebiliyor, bu nedenle fişi fatura olarak kullanamıyorum. Kasadaki g...

28 Ekim 2025 tarihinde Akasya AVM’de bulunan Sephora mağazasından Nars marka Creme Brule adlı gözaltı kapatıcısını, mağazadaki satış danışmanının yönlendirmesiyle satın aldım. Kendisine yaşımı, cilt tipimi ve üründen beklentimi detaylı şekilde anlattım, bu bilgiler doğrultusunda özellikle bu ürünü ö...

10 Ocak 2026 tarihinde Muş Merkez LCW mağazasında yaptığım alışveriş sırasında, kasada fatura kesmek için 5296’ya izin mesajı göndermemi istediler ve “bilgileriniz silinmiş, güncellemek için gerekli” denildi. Kasa görevlisi bu işlem sırasında telefonumu elimden alarak sözde yardımcı oldu ve benim ad...

FLO Kurtköy Viaport mağazasından yaklaşık bir ay önce çocuğum için aldığım spor ayakkabı, sadece 20 gün kadar kısa bir kullanım süresinin ardından açılma yapmaya başladı. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem ürün kalitesi hem de çocuk sağlığı açısından beni ciddi an...

Bugün İstanbul Beylikdüzü'nde, E‑5 üzerindeki e‑Bebek Yakuplu mağazasından yaptığım alışverişte, ürünlerin etiket fiyatları ile kasada kesilen fatura tutarlarının farklı olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Etiket fiyatı üzerinden hesapladığımda, kasada benden yaklaşık 250 TL daha fazla ücret alındığ...

12.24.2025 tarihinde Metro Turizm ile Bafra’dan Esenler’e yaptığım yolculukta, otobüse bindikten ve araç hareket ettikten sonra benden haksız şekilde bagaj ücreti talep edildi. Daha önce böyle bir bilgilendirme yapılmadığı halde 500 TL bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Otobüsün muavini kendil...

03.01.2025 tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Satırdan Lahmacun restoranından yaklaşık 712 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. İlgili sipariş numaram PC5n-2601-6s7m’dir. Ancak bu siparişe ait yemek fişi tarafıma iletilmedi ve uygulama üzerinden fiş indirme alanı...

2024 Nisan ayında Kocaeli İzmit’teki Güvenal mağazasından Cacharel marka bir çanta satın aldım. Satış sırasında ürünü öve öve anlattılar ve özellikle 2 yıl Güvenal garantisi olduğunun altını çizdiler. Ancak daha 1 yıl dolmadan, 2024 Aralık ayında çantanın sapı koptu. Sorunu çözmek için mağazaya git...

Isparta İyaş AVM içindeki Teknosa mağazasından aldığımız Grundig marka çaycı arızalandığı için 14.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürerek teslim ettik. Mağaza görevlileri servis kaydı oluşturduklarını, garanti kapsamında servise gönderileceğini söylediler, bizden de ilgili fiş/fatura ve evrakları...

Philips 3300 Lattego tam otomatik kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 9 Ocak Cuma günü makinenin iç kısmındaki parçalardan biri kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen böyle bir problemle...

Boyner Hatay İskenderun mağazasından 08.07.2025 tarihinde 02170030807540310083 numaralı fiş/fatura ile satın aldığım 42 numara ayakkabıda kısa süre içinde ciddi deformasyon yaşadım. Yaklaşık 5 ay önce aldığım ve zaman zaman kullandığım ayakkabının ön yan taraflarındaki dikiş yerlerinden sökülmeler o...

Gebze Köşklüçeşme’de bulunan Emin Eczanesi’nden Ocak ayı içinde Sma bebek maması satın aldım. Daha sonra bu mamanın firma tarafından sorunlu olduğu için Türkiye genelinde geri toplatıldığını öğrendim ve ürünü iade etmek için eczaneye gittim. Eczaneye ürünü götürüp durumu anlattığımda, ürünün sorunl...

İzmir Çiğli Kipa Lescon mağazasından birkaç ay önce aldığım birkaç pantolon ve ceketle ciddi kalite problemi yaşıyorum. Ürünleri sadece birer kez giymeme rağmen tüylenme yaptı, üzerinde yağ gibi lekeler oluştu. Bunun üzerine mağazaya götürdüm, inceleme sonrası “tamir ettik” denilerek ürünler tarafım...

09.01.2026 tarihinde saat 18:28 civarında İzmir Çankaya şubenizden yaptığım alışverişte paketli kuruyemiş ürünleriyle ilgili ciddi bir sıkıntı yaşadım. Çok sayıda ürün aldığım için kasada tek tek kontrol etme imkanım olmadı. Alışverişim içinde bir paket fındık içi ve bir paket leblebi de bulunuyordu...

Uzun süredir Solante Pigmenta Tinted güneş kremini kullanan biriyim ve yaklaşık 3 yıldır aynı markayı tercih ediyorum. Yaklaşık 1 aydır her sabah düzenli olarak kullandığım son aldığım üründe ise ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün rengi önceki kullandıklarıma göre belirgin şekilde daha koyu to...