to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca marka Tea Break model demlik setini yaklaşık bir yıl bile dolmadan, düzenli olarak evde çay demlemek için kullanıyordum. 20.12.2025 tarihinde, tamamen normal kullanım sırasında demlik kısmının sapı bir anda kırıldı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve herhangi bir darbe, düşme olmadan sapının kırılması, kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde fatura, fiş veya garanti belgesi bulunmuyor; ancak ürünün Karaca markasına ait Tea Break modeli olduğu açıkça görülebiliyor. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için demlik kısmının sapı kırılan üst demlik bölümünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya uygun şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Karaca kronik sorunlu parça. Karaca’dan 2024 Haziran civarında tea break model çaydanlık satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, üstteki cam demliğin sapı kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine Karaca yetkili servisinden aynı modelin sadece cam demlik yedek parçasını temin ettik. Ancak yeni ...
2024 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden aldığım Karaca Refika XL Cam Çay Makinesi Chrome modelinin üst demliğinin sapı, Haziran 2025’te normal kullanım sırasında elimde kaldı ve kırıldı. Aynı zamanda üst kapağın plastik kısmı da yerinden çıktı ve kırıldı. Ürünü satın aldığım yerden 1 yıl garanti kap...
Karaca X Refika XL cam çay makinesini Trendyol üzerinden Karaca’nın kendi mağazasından satın aldım. 12.12.2025 tarihinde, ürünün üst demliğinin sap kısmında yer alan, plastiğin içine geçirilmiş vidalar plastik noktalardan koparak demliğin sapı elimde kaldı ve çaydanlık tam doluyken yere düşüp kırıld...
Yorumlar