full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 82

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %89

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %9

    Çözülen Şikayet Oranı

W Collection Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 4 Yıllık ÜyeBu marka 4 yıldır Şikayetvar üyesi 4

    4 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

W CollectionÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

2019 yılı yaz başlangıcında W Collection online mağazasından indirimde olan bir çift bot aldım. Yıl sonu kış geldiğinde aldığım botları kullanmaya başladım. Bir iki sefer kullandım ama 1-2 saat içerisinde botlardan teki ayağımın üstünde bir ağrı yapmaya başladı. Kontrol ettiğimde botum iç astar deri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

W Collection online shoptan aldığım bağcıklı klasik ayakkabı birkaç giymede kat izi oluşarak deforme oldu. İncelemeye gönderdim. Kullanım hatası dediler. Giymeden vitrine koymak doğru kullanım şekliymiş! Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce beğenerek aldığım pantolonu talimatlarına uygun bir şekilde yıkayıp bakmama rağmen pantolonun pat kısmında renk değişimi yaşandı iade için baş vurduğumda dış etken sonucu lekelenme meydana gelmiştir diye red ettiler böyle bir markaya kesinlikle yakışmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.02.2020 tarihinde Hilltown W Collection mağazasına gittim. İnternetten beğendiğim ceketi gösterdim ve satın almak istediğimi söyledim. Mağaza çalışanı B*** hanım modelin bedeni kalmadığını istersem başka mağazadan getirtebileceğini söyledi. Yalnız ürün satın almadan başka mağazadan getirtemeyeceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

W Collection markasının düzenli ve her dönem güvenerek alışveriş yapan bir müşterisiyim. 31.01.2020 tarihinde Ankara Cepa AVM de bulunan mağazanızdan 740 TL'ye Bordo (yün+Kaşmir) Ceket satın aldım, bir gün sonra 01.02.2020 tarihinde aynı ceketin Ankara Optimum ve Etlik Forum AVM lerde bulunan mağaza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

W collection firmasının internet sitesinde 01.01.2020 ve 31.01.2020 tarihleri arasında geçerli olduğunu söylemiş oldukları indirimden yararlandım. 17.01.2020 tarihinde w collection firmasından 700 TL'ye (350 TL +350 TL) 2 çift ayakkabı aldım. Sonrasında aynı kampanya döneminde 27.01.2020 tarihinde s...Devamını oku

  • - Görüntüleme