to read complaints and reviews, or file yours.
W Collection müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun değişim taleplerinin reddedilmesi olarak öne çıkıyor; ürünlerdeki soyulma, tüylenme ve çekme sorunlarının 'kullanıcı hatası' denilerek geri çevrildiği aktarılıyor. Müşterilerin %21'i mağaza personelinin sergilediği küçümseyici ve kaba üsluptan şikayetçi olduğunu bildiriyor. %16'lık dilimde ise yıkama sonrası çekme ve kısa sürede oluşan kumaş deformasyonları belirtiliyor.
"Teşekkürler"
Vakko Collection internet sitesinden 18.08.2026 tarihinde 1.791 TL ödeyerek kartla satın aldığım beyaz regular keten göm...leği ilk kez yıkadıktan sonra ürün adeta delik deşik oldu. Ürünü sadece talimata uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş kalitesi ve ürünün ayıbı konusunda
W Collection Ankara Metromall mağazasından 8 Temmuz tarihinde bir takım elbise satın aldım. Takımın pantolonunu aldıktan... yaklaşık 2–3 hafta sonra ilk kez giyip ardından 30°C’de, kısa programda ve hassas sıkma modunda yıkadık. Diğer tüm kumaş pantolonlarımı da her zaman bu şekilde yıkıyorum. Buna rağ
02.05.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan W Collection mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir pantolon satı...n aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde pantolonda belirgin şekilde renk atması ve sararma oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası, yı
W Collection online mağazadan ws260029592235 numaralı siparişimle m301033772 kodlu bir takım elbise satın aldım. Ürün bu...gün teslim edildi ve denediğimde ceket kolları arasında bariz bir boy farkı olduğunu fark ettim. Ayrıca iç etiketinde pembe defo etiketi bulunuyor. Yani defolu olduğu bilinen bir ü
W Collection’dan Mayıs 2026 sonunda Hiltow şubesinden satın aldığım yeşil erkek pantolonu, üzerindeki yıkama talimatına ...birebir uyarak yalnızca bir kez 30 derecede yıkadım. İlk yıkamanın ardından ütü yaparken pantolonun üzerinde uzun beyaz şeritler oluştuğunu ve bariz bir renk atması meydana geldiği
Gaziantep Forum AVM’deki Vakko mağazasından W Collection marka iki pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde daha hiç... kullanılmadan iplik kaçması oldu, diğer renkli pantolonda ise kısa süre içinde renk solması yaşadım. İplik kaçmasını ürünün alındığı gün fark edip iki gün içerisinde hemen mağazay
26 Ağustos tarihinde W Collection üzerinden online sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürüne ait görseli siteye yanlış yükl...edikleri için daha sonra beni arayıp siparişi iptal ettiler. Telefon görüşmesinde, yanlış görsel yüklendiğini, istersem muadil ürün gönderebileceklerini söylediler ve bu yönde tale
13.08.2026 tarihinde W Collection Maltepe Piazza mağazanıza yaklaşık 10.000 TL bedelle satın aldığım takım pantolon ve c...eketi iade ettim. Ürünler benden teslim alındı, IBAN bilgilerim alındı ve çalışanlar tarafından iademin en geç ertesi gün hesabıma geçeceği açıkça ifade edildi. Buna rağmen aradan
Temmuz ayında Metropol AVM W Collection mağazasından uzun lacivert bir kot etek satın aldım. Eteği giydiğim ilk zamanlar...da mürekkep renginde aşırı derecede boya verdiğini fark ettim. Üstüme giydiğim t-shirt, iç çamaşırlarım ve yaklaşık 15.000–20.000 TL değerindeki markalı çantam eteğin boyasından do
W Collection internet sitesinden satın aldığım bir ürünleri iade ettim ancak ücret iadesi hala yapılmadı. Ürünü 6 Ağusto...s’ta kargoya verdim, 7 Ağustos’ta firmaya teslim edildi. Aynı siparişte toplam 4 adet ürün almıştım ve hepsi aynı kargo ile teslim edildi. Bu ürünlerden 2(iki) adet iadesi 1–2 gün
W Collection’dan geçtiğimiz yıl sezon sonu döneminde İzmir Hilltown AVM şubesinden bir adet erkek keten pantolon satın a...ldım. Pantolonu bu yaz başında giymeye başladım ve sadece yaklaşık 2,5 aylık kullanım sonrasında, kumaş dikişlerden adeta eriyerek kalça bölgesinden tamamen koptu. Bu sorunu iş se
Bugün Metropol İstanbul w mağazasında yaklaşık saat 19.00 civarında iki adet gömlek satın aldım. Mağazada M***** isimli ...çalışan ilgilendi. Kendisine iki ürün almam durumunda herhangi bir indirim olup olmadığını sordum, ısrarla “en son bakarız” şeklinde cevap verdi. Yaklaşık beş kez telefon numaram ü
Akasya W Collection Akasya mağazanızdan damatlık smokin satın aldım. Yaşadığım süreci ve mağduriyetimi bilginize sunmak ...istiyorum. Mağazada benimle B**** Hanım ilgilendi. Satın aldığım takımın bedeni 50/6 olmasına rağmen, prova sırasında pantolonun bol olduğunu belirtmeme rağmen bunun normal olduğu
W Collection’dan 01.08.2026 tarihinde online olarak düğünümde giymek üzere smokin ayakkabısı satın aldım. Elime ulaşan a...yakkabının derisi daha giyilmiş gibi birçok noktadan kırılmış ve deforme olmuş durumdaydı. Bu kadar özel ve tek seferlik bir gün için alınan bir ürünün bu şekilde kullanılmış ve k
Haziran ayında en önemli günümüz olan düğünümüz için eşime W Collection’dan takım elbise aldık. Ürünü 16 Haziran 2026 ta...rihinde İstanbul Buyaka AVM W Collection mağazasından 43.000 TL ödeyerek satın aldık. Düğün günü takım elbise ile düğün başladıktan yaklaşık 1 saat sonra damatlığın belindeki çıtç
W Collection online mağazasından takım elbise aldım. Aldığım takım elbise’yi mağazadan teslim seçeneğiyle Akmerkez Erkek... Şube’den teslim aldım. İlk etapta tadilat için denediğimde fark etmedim fakat sipariş ettiğim ürün görselinden farklı bir ürün gönderilmiş. Renk ve kalıp olarak bire bir aynı faka
Şanlıurfa Piazza Avm W Collection mağazasından 30 Nisan’da hediye olarak bir ceket geldi. 1 Mayıs’ta mağazaya giderek 56... beden olan ceketi 58 bedenle değiştirmek istedik. O anda mağazada 58 beden olmadığı, sipariş verilmesi halinde tarafıma temin edileceği söylendi ancak aradan iki ay geçmesine rağm
W Collection Kanyon mağazasından 22.05.2025 tarihinde bej spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 4-5 kez giymeme rağm...en kısa süre içinde tabanı açıldı, iç tabanı yerinden çıktı ve ayakkabı kullanılamaz hale geldi. Bu kadar az kullanılan bir ayakkabının tabanının bu şekilde ayrılmasının normal kul
W Collection’den 12.06.2026 tarihinde sipariş verdiğim m405709089 kodlu, ws260027794366 sipariş numaralı ürünü denemeden... direkt dolabıma yerleştirdim. Daha sonra giymek için çıkardığımda etiketini söküp ürünü elime aldığımda, ürünü henüz hiç kullanmamış olmama rağmen iç ip kısmında kopukluk olduğunu
25.12.2025 tarihinde W Collection Vakko Panora mağazasından aldığım lacivert spor pantolonu sadece bir kez giymeme rağme...n yan dikişleri açıldı. Bir defa ve normal bir kullanımda böyle bir üründe dikişlerin sökülmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünü mağazaya götürdüğümde, açıkça üre
14 Temmuz 2026 tarihinde W Collection İstanbul Tepe Nautilus mağazasından aldığım elbisede, aynı gün renk solmaları oldu...ğunu fark ettim. Hatta mağazada çektiğim fotoğrafta bile bu solmalar çok net görünüyor. Ürünü daha kaliteli olacağını düşünerek, Vakko alt mağazası olduğuna güvenip özellikle terci
Eşime W Collection mağazalarından toplam 4 adet pantolon satın aldık, bunların 3’ünde arka cep kısımlarının kenarları ay...nı yerden açılma yaptı. Pantolonlardan biri İstanbul Forum, diğer ikisi ise Marmara Forum İstanbul W Collection mağazalarından 01.12.2024 ve 01.04.2025 tarihlerinde alındı. Aynı bö
Akbatı W Collection mağazasından 19 Haziran tarihinde “açık gri süet rok” model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabının numa...rası bana büyük geldiği için, ürün hiç kullanılmamış ve kutusunda duruyor olmasına rağmen, 19 Temmuz’da mağazayı arayarak değişim talebinde bulundum. Yalnızca 30 günlük sürenin 31.
W Collection, bir Vakko Holding kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. İlk mağazasını İstanbul'da, 2003 yılında açan W Collection, genç profesyonellerin moda markası olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Vakko Holding bünyesinde daha dinamik, daha genç ve daha modern kesime hitap eden tasarımları ile ön plana çıkan W Collection kadın ve erkek olmak üzere iki ana grupta giyim ve aksesuar ürünleri üreterek satışa sunmaktadır. Üst düzey profesyonellere ve kariyer insanlarına hitap eden lüks ve kaliteli koleksiyonlarını tüketici beğenisine sunan marka, hem Türkiye genelindeki 40 mağazası hem de online alışveriş sitesi ile marka kimliğini sağlamlaştırmaya ve kaliteli çizgisinden ödün vermeden büyümeye devam etmektedir.
W Collection, Kadın Giyim ve Erkek Giyim olmak üzere iki ana kategoride ürün tasarımı, üretimi ve satışı gerçekleştirmektedir. W Collection ürünleri arasında ön plana çıkan profesyonel çizgilere sahip, modern ve yalın çizgiler, iş dünyasında boy gösteren genç iş insanlarının dinamiklerine uygun olacak cinsten tasarımlara sahiptir. W Collection Kadın Giyim koleksiyonunda şık gömlekler, kadın takım elbiseleri, kalem etekler, bluzlar ve ceketler ön plana çıkmaktadır. W Collection kalitesini ve lüksünü gündelik yaşamına da yansıtmak isteyen kadınlar, casual jean, triko kazak ve tişört seçeneklerini de değerlendirebilmektedir. W Collection Erkek Giyim koleksiyonunda ise zamansız erkek gömlek modelleri, birbirinden şık takım elbiseler, kumaş pantolonlar, paltolar, hırkalar ve yelekler ön plana çıkmaktadır. W Collection ayakkabı modelleri arasında ise hem iş yerinde giyebileceğiniz klasik modeller, hem de hafta sonu tercih edebileceğiniz casual ve konforlu parçalar bulunmaktadır. Aksesuarlar arasından W Collection dokunuşuyla kemer, çanta, kol düğmesi, kravat, papyon, çorap, takı, parfüm, kaşkol gibi ürünlerle şıklığınızı tamamlamanız mümkün. Tarzınıza ve zevkinize uygun W Collection ürünlerini W Collection online sitesi üzerinden inceleyebilir ya da tüm W Collection mağazaları listesine ulaşarak size en yakın şubeyi tespit edebilir, ziyaret edebilirsiniz.
Ziyaret ettiğiniz W Collection mağazasına bağlı olarak tüm W Collection şikayet ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. W Collection iade süreçleri hakkındaki yorumlarınızı da aynı şekilde bu W Collection Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak süreç boyunca yaşadığınız olumsuzlukları dile getirebilir, ilgili yetkililerin sizinle daha hızlı olarak irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Örneğin Vakko W Collection EPD 100 ml erkek parfüm yorumlarınız varsa, buradan ileterek bu ürün hakkında benzer problemleri yaşayan kullanıcılara ışık tutabilirsiniz. W Collection iletişim bilgilerini Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan temin edebilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak marka hakkındaki diğer tüketici yorumlarını da yine buradan okuyarak ürünler, hizmet kalitesi ve genel işleyişler hakkında daha kapsamlı bir bilgi sahibi olabilirsiniz. Tüketicilerin paylaştığı W Collection yorum ve şikayetleri, marka ve ürünleri hakkında daha geniş ve kapsamlı bir tüketici yavuzu oluşmasına vesile olmakla birlikte, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kullanıcıların seslerini duyurmasına vesile olmaktadır.
