Ana Sayfa
A101
Fatura
A101 Ve English Home’dan Fiş Olmadan Garanti Reddi

ID:34906911

Nursima sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ve English Home’dan Fiş Olmadan Garanti Reddi

Nursima

A101

17 Ocak 21:31

4.139

24 Ekim 2025 tarihinde A101’den şarjlı dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen hiçbir düşürme ya da darbe olmamasına karşın süpürge bir anda tamamen çalışmayı durdurdu ve şu anda hiç açılmıyor.

Sorun yaşayınca English Home’u arayıp servis kaydı açtırmak istedim ancak fiş veya fatura olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine ürünü aldığım A101 şubesine gidip, buradan aldığımı gösteren bir fatura veya belge talep ettim fakat bana fiş veremeyecekleri söylendi. A101’den aldığım bir ürün için ne satıcı mağaza ne de English Home tarafı çözüm sunmadığı için şu anda tamamen mağdur durumdayım.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ücretsiz tamirinin yapılmasını, tamir edilemiyorsa da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Fişimi kaybetmiş olmam, ürünü bu kadar kısa sürede arızalanan bir müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakılmama gerekçe olmamalıdır. English Home ve A101’in birlikte hareket ederek bu mağduriyeti en kısa sürede çözmesini bekliyorum.

English Home

Destekleyenler

Nuri

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Elektrikli Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Süreci Mağdur Ediyor

Zender

A101

01 Ekim 2025 18:07

1.113

A101 Akseki Şubesi'nden aldığım English Home kablolu elektrikli süpürgenin açma-kapama tuşu, ürünü aldıktan sadece 1 saat sonra çalışmamaya başladı. Bir saat önce alınan ürünün arızalı olmasına rağmen, müşteri hizmetleri servis raporu talep ediyor ve bunun için ürünü kargoya vermemi istiyor. Sadece...

aldigim-elektrikli-supurge-kisa-surede-arizalandi-garanti-sureci-magdur-ediyor-2.jpg

Kullanılmamış Süpürgeyi İade Edemedim, Mağdurum

Ayşenur

A101

26 Eylül 2025 10:33

9.896

25 Eylül 2025 tarihinde A101 marketten Homend Dustrider 1261h model dikey süpürge satın aldık. Ancak ürün, eşim tarafından bana danışılmadan yanlışlıkla alındığı için, satın aldıktan sadece bir gün sonra hiç kullanılmamış ve kutusu ile faturası tam şekilde mağazaya gittim. Ürünü iade etmek veya en a...

2 Destek

1 Yorum

Recep sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayda Bozulan Süpürge İçin Ücret Talep Edilmesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Recep

A101

10 Aralık 2025 23:15

5.927

Temmuz ayında A101’den English Home marka 165 watt şarjlı dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi çok yoğun bile kullanmama rağmen ürün eylül ayında birdenbire çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü ekim ayında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis, motor arızalandığı için değişmesi gerekt...

3-ayda-bozulan-supurge-icin-ucret-talep-edilmesi-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

A101'den Aldığım Süpürge İlk Kullanımda Arızalı, İade Reddi

Filiz

A101

31 Aralık 2025 12:24

841

Ankara’daki A101 Ekstra mağazasından 11 Aralık 2025 tarihinde English Home marka bir dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra ilk kez kullanmak için açtım, kısa bir süre yer süpürdükten sonra toz haznesini boşaltmak için hazneyi açtım; ancak kapağı bir daha kesinlikle kapanmadı. Ürün...

Yaşar sonucu yetersiz buldu

A101 Bozuk Ürün Sahip Çıkmamam.

Yaşar

A101

13 Haziran 2024 16:23

2.138

A101 den dikey şarjlı süpürge aldım. Eve gelince kullandım. Süpürge iş görüyordu. Pil azalınca şarj temek istedim. Şarj etmedi. Ertesi gün aldığım mağazaya gittim. Durumu söyledim. Açıldığı ve kullanıldığı için değişmeyeceğini, iade almayacağını söyledi. Garanti kapsamında servise gitmemi söyledi. B...