Kasada Etiket Fiyatından 250 TL Fazla Ücret Alındı

Bugün İstanbul Beylikdüzü'nde, E‑5 üzerindeki e‑Bebek Yakuplu mağazasından yaptığım alışverişte, ürünlerin etiket fiyatları ile kasada kesilen fatura tutarlarının farklı olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Etiket fiyatı üzerinden hesapladığımda, kasada benden yaklaşık 250 TL daha fazla ücret alındığını gördüm.

Mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; ancak bu durum hem güven kırıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturuyor. Yaşadığım fiyat farkına ilişkin fiş ve etiket fotoğraflarını da kanıt olarak ekleyebilirim. Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve mağazadaki sistemlerin, fiyat etiketleri ile kasa fiyatlarının uyumlu olması için acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.