to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Fişi İndirilemedi, Uzun Süre Beklemek Zorunda Bırakıldım
03.01.2025 tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Satırdan Lahmacun restoranından yaklaşık 712 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. İlgili sipariş numaram PC5n-2601-6s7m’dir. Ancak bu siparişe ait yemek fişi tarafıma iletilmedi ve uygulama üzerinden fiş indirme alanına girdiğimde sürekli “fatura indirilemedi” şeklinde hata alıyor, fişe hiçbir şekilde erişemiyorum.
03.01.2025 tarihinde uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Bana, restoranla görüşüldüğü ve fişi uygulamadan indirebileceğim söylendi fakat sistemdeki hata devam etti. 05.01.2025 tarihinde tekrar yazıp sorunun sürdüğünü belirttim, fişin tekrar yükleneceğine dair dönüş aldım ancak yine bir değişiklik olmadı. 06.01.2025 tarihinde yeniden yazmama rağmen bu kez hiç geri dönüş alamadım.
Basit bir yemek fişinin bu kadar sürede hâlâ tarafıma ulaştırılamamış olması ve her defasında sonuç alamadan bekletilmem beni mağdur ediyor. İlgili siparişe ait yemek fişimin en kısa sürede uygulama üzerinden erişilebilir hale getirilmesini veya tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
