Siparişimde Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

09.02.2026 tarihinde Daniel Klein’in kendi internet sitesi üzerinden ts0902103024 numaralı siparişi verdim, 16.02.2026 tarihinde kargom elime ulaştı. Siparişimde iki adet ürün bulunmasına rağmen kargo paketinden sadece bir ürün çıktı, dke1.110566 kodlu ürünüm gönderilmemişti.

Eksik ürünle ilgili olarak telefon, mail ve WhatsApp kanallarından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iletişim kurulmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Eksik gönderilen dke1.110566 kodlu ürünün, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.