Sil Süpür Hediyeleri Dört Aydır Gelmiyor

Bimcell hattımda uzun süredir yaşadığım Sil Süpür sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hattım 5514****71 numaralı Bimcell hattıdır. Yaklaşık 4 aydır her cuma Sil Süpür hakkımı kullanmak istediğimde herhangi bir hediye alamıyorum.

Bimcell uygulaması üzerinden Sil Süpür’e girdiğimde normalde hediye vermesi gerekirken ekranda sürekli Türk Telekom ile ilgili “izin verin” tarzında bir yazı çıkıyor ve sadece yazı gösteriyor. Ne yapmam gerektiğini anlamadığım bir metinle karşılaşıyorum, hediye tanımlanmıyor, işlem tamamlanmıyor. Dört aydır her cuma denememe rağmen sonuç değişmedi.

Her hafta kullanmam gereken bu hakkı uzun süredir kullanamıyorum. Bimcell hattımda Sil Süpür özelliğinin tekrar düzgün şekilde çalışmasını, telefonda gerekli izinler ya da tanımlar ne ise kontrol edilip hattıma Sil Süpür hediyelerimin eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.