to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek’in online mağazasından yaklaşık 15 gün önce Pofy marka bebek bezi siparişi verdik. Ürün görselinde ıslaklık (çiş) göstergesi olmadığı için özellikle bu şekilde belirtildi, bize de gelen ürünleri kontrol etmemiz söylendi. Biz de bunun üzerine üç paketin tamamını açtık ve üç paketin içinden de göstergesiz ürün çıktı.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradık. Ürünler açıldığı için iade alamayacaklarını, bunun yerine hediye çeki tanımlayabileceklerini söylediler, biz de bunu kabul ettik. Ancak bezleri kullanmaya başladığımızda çocuğum ilk çişini yapar yapmaz tüm ıslaklık kıyafetine çıkmaya başladı ve neredeyse her saat başı kıyafet değiştirmek zorunda kalıyoruz. Hem ürünün performansından hem de süreçten dolayı mağdur olduk.
Pofy marka bebek bezlerinin E-bebek tarafından geri alınmasını ve ürünler geri alındıktan sonra ödediğim bez ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
E-bebek’ten Aralık ayında Pofy 5 numara 100’lü bebek bezi aldım. Daha önce 50’li paketini kullanmıştım, onlar bitince 100’lü pakete geçtim ancak bu paketteki bezler 50’li paketle aynı kalitede değil. Bezler çok ince, emiciliği zayıf ve sık sık sızdırma yapıyor. Ayrıca ıslaklık göstergesi de yok. Ald...
Denizli E‑Bebek mağazasından uzun zamandır memnuniyetle kullandığım Pofy marka 4 numara bebek bezini tekrar satın aldım. Ancak yaklaşık 20 gün önce aldığımız bu son paket, “ekonomik paket” adıyla satılmasına rağmen, daha önce kullandığımız Pofy 4 numara bezlerden bariz şekilde farklı ve kalitesiz çı...
27 Ocak tarihinde Kocaeli Körfezkent’te bulunan e-bebek mağazasından Pofy marka bebek bezi satın aldım. Mağazada koşulsuz şartsız iade/değişim yapılacağı özellikle belirtilmişti, bu vaade güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Alışverişe ait fişim de 27 Ocak tarihini göstermektedir. 29 Ocak tarihi...
Aydın Nazilli E-bebek mağazasından aldığım Pofy 6 numara bebek bezinin içinden bir bant çıktığını fark ettim. Bu bant, bebeğimin cildiyle temas ederek tahrişe ve pişiğe sebep oldu. Bebek bezi gibi doğrudan bebeğin sağlığıyla ilgili bir üründe böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak, hem sağlık açısın...
E-bebek'ten Pofy marka bebek bezi aldım. Bez paketinin 30 gün içinde, paket açılmış dahi olsa koşulsuz müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirileceği veya iade edileceği belirtiliyordu. Ancak Mersin'deki mağazasına gittiğimizde değişim yapılmayacağı söylendi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyo...
Yorumlar