Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner’de Ayıplı Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Ve İade Talebi

profile
Mehmet
10 Ocak 15:20
252

Boyner Hatay İskenderun mağazasından 08.07.2025 tarihinde 02170030807540310083 numaralı fiş/fatura ile satın aldığım 42 numara ayakkabıda kısa süre içinde ciddi deformasyon yaşadım. Yaklaşık 5 ay önce aldığım ve zaman zaman kullandığım ayakkabının ön yan taraflarındaki dikiş yerlerinden sökülmeler oldu, ön branda kısmı da katlanmaya başladı. Bu sorunu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, yani yaklaşık 4 ay önce fark ettim ve o zamandan beri ürünü kullanmıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Boyner İskenderun mağazasına başvurdum ve ürün incelemeye gönderilmek üzere benden teslim alındı. Yaklaşık 20 gün sonra mağazaya gittiğimde, tarafıma “üretimden kaynaklı hata olmadığı, red verildiği” bilgisi paylaşıldı. Ürün tarafıma aynı şekilde iade edildi, ben de mecbur kalıp sökük yerlerini dışarıda kendi imkanlarımla diktirmek zorunda kaldım.

Kısa sürede dikişlerinin sökülmesi ve ön kısmının bu şekilde deforme olması nedeniyle bu ayakkabının ayıplı mal kapsamında olduğuna inanıyorum. Ürünün bu durumdayken bana “hatasız” denilerek geri verilmesini kabul etmiyorum. Boyner’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya mümkünse aynı ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

10 Ocak 15:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
15 Ocak 18:44

Boyner müşteri temsilcisinin tekrar incelenmek üzere ürünü mağazaya getirebileceğimi bildirdi ancak benim bununla uğraşacak zamanım yok ve kusur olarak belirttiğim yan kısımları itiraz reddedildi sonrası tamir ettirdim branda kısmındaki katlanmalar göndermiş olduğum görüntüde açı bir şekilde fark ediliyor mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Feryal sonucu yetersiz buldu

İki Ayda Sökülen Ayakkabılar İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Feryal
08 Aralık 2025 19:28
201
İki Ayda Sökülen Ayakkabılar İçin Değişim Talebim Reddedildi
İki Ayda Sökülen Ayakkabılar İçin Değişim Talebim Reddedildi
İki Ayda Sökülen Ayakkabılar İçin Değişim Talebim Reddedildi
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
İbrahim
13 Kasım 2025 19:46
224
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferdi
19 Şubat 2025 13:12
1.079
Boyner'den Alınan Pantolonun Esneme Sorunu Ve İade Reddi
Boyner'den Alınan Pantolonun Esneme Sorunu Ve İade Reddi

Boynerden Alınan Ayakkabılar Sağlık Sorunu Yaşattı İade Reddedildi

profile
Alpertuğ
28 Kasım 2025 15:37
401
Boynerden Alınan Ayakkabılar Sağlık Sorunu Yaşattı İade Reddedildi
Boynerden Alınan Ayakkabılar Sağlık Sorunu Yaşattı İade Reddedildi
Boynerden Alınan Ayakkabılar Sağlık Sorunu Yaşattı İade Reddedildi
boynerden-alinan-ayakkabilar-saglik-sorunu-yasatti-iade-reddedildi-4.jpg
boynerden-alinan-ayakkabilar-saglik-sorunu-yasatti-iade-reddedildi-1.pdf

profile
Önder
01 Haziran 2024 15:53
461
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri