to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Halktan Kuruyemiş için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 84/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Şikayetlerin %100'üne ortalama 7 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık telafi sağlanması (%50) ve ürün veya hizmet değişikliği (%19) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin bayat olduğunu, bazı paketlerde haşere tespit edildiğini ve kasa fiyatı tutarsızlıklarını bildiriyor.
"Bölge müdürü kendisi bizzat arayıp konuyla ilgili sorunun çözüleceğini bildirdi bu ilgi ve alakasından dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum"
İzmir Bayraklı’daki Halktan Kuruyemiş şubesine 2026 yılında açıldığından be...ri birkaç aydır ara ara gidiyorum. Her gidişimde neredeyse aynı personele d
07.10.2026 tarihinde saat 12.00–12.30 sıralarında Çorum Merkez Gazi Caddesi’indeki Halktan mağazasında iki çocuğumla alı...şveriş yaparken mağaza sorumlusunun son derece saygısız ve kaba tavrına maruz kaldım. Birçok ürün almıştım ve ürünleri tarttırırken küçük çocuğum reyondan aldığı bir adet Jelibon'u
Antalya Manavgat’ta Antalya Caddesi üzerindeki Halktan Kuruyemiş şubenizde dün akşam saat 18:30–19:00 civarında eşimle b...irlikte alışveriş yaptığımız sırada son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağaza kalabalık olduğu için içerisi müşterilerle doluyken çalışanlardan biri, “mağaza çok kalabalık
Geçen hafta cumartesi günü Şanlıurfa Ahmet Yesevi Mahallesi Açıksu Caddesi No: 82’de bulunan Bağlarbaşı şubenize ailemle... birlikte alışverişe gittik. Beş yaşındaki kızım, eldivenle tezgâhtaki şekerin tadına baktı, biz de aynı şekerden yaklaşık bir kilo poşete koyup satın aldık. Alışveriş sırasında ke
"Şikâyetimizi dikkate alıp bizimle iletişime geçen, ilgi ve nezaket gösteren yetkililere teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve duyarlılıkları için kendilerine teşekkürlerimi sunarım."
27.10.2026 tarihinde Isparta Merkez’deki Birtane şubesinden açık şekilde satılan Antep fıstığı aldım. Eve geldiğimde fıs...tıkları yerken acı bir tat fark ettim, içini açtığımda da renginin normalden farklı ve kurtlu olduğunu gördüm. Paketin neredeyse tamamına yakını bu şekilde bozuk ve kurtlu çıktı.
02.11.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Ordu Fatsa’daki Halktan mağazasına 8 yaşındaki kızımla birlikte alışveriş yapm...ak için gittim. Reyonlarda gezerken kızımla birlikte ürünlerden eldiven takarak hijyen kurallarına uygun şekilde Tadım yapıyorduk. Kızım da aynı şekilde eldiven takarak sevdiği cip
Halktan Eskişehir şubesinden aldığımız pişmaniyeler son tüketim tarihi geçm...emiş olmasına rağmen kutuyu açtığımızda kaskatı kesilmiş ve beklenen yumuşa
"Hızlı çözüm sunup duyarsız kalmadığınız için çok teşekkür ederim"
25.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İskenderun’daki Halktan şubesinden yaptığım alışverişte karışık çerez aldım. Ü...rün tartılırken üzerine Antep fıstığı barkodu yapıştırılmış ve kasada da bu şekilde geçirilmiş. Fişi daha sonra kontrol ettiğimde, benim sadece karışık çerez almama rağmen fişte ür
"İlginize teşekkür ederim."
Bugün Uşak merkezdeki Halktan market şubenizde oğlumun yaşadığı bir olayı p...aylaşmak istiyorum. Oğlum Halktan marketten alışveriş yaparken aldığı ürünü
Halktan markasına güvenerek satın aldığım Kokolin Kaplamalı Pişmaniye ürününün içinden taş çıkması nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. Ürünü yaklaşık iki hafta önce Şanlıurfa Devteşti’deki Halktan mağazasından aldım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 14.05.2027 olarak görülmektedir. Ürünü bugün tüke
Halktan mağazasından pazar günü karışık kuruyemiş, çekirdek, fındık ve bade...m aldım. Aldığım tüm ürünlerin bayat olduğunu fark ettim. Özellikle tazeliğ
"Dönüş yapıldı çözüldü fakat daha iyi çözülebilirdi mağaza gitmek zorunda olmaktan dolayı 4"
Halktan’ın Nergis şubesinden dün açık olarak karışık kuruyemiş aldım. Ürünü... yerken normal kuruyemiş tadından farklı olarak rahatsız edici nane benzeri
15 Ekim günü saat 16.00 civarında Konya Halktan şubesinden kilosu 200 TL olan yer fıstığı aldım. Eve gelip paketi açıp t...adına baktığımda fıstığın tadının bozuk olduğunu, taze ve tüketilebilir olmadığını fark ettim. Aldığım ürünün fiyat etiketinde “Fıstık Tuzsuz Lüks” ibaresi, 0,574 kg ağırlık ve 114
"Halktan mağazasının bölge yetkilisi Mustafa Bey beni aradı. Kendisiyle aramızda çok güzel bir diyalog geçti. Aslında ben de yaşanan olayları sonrasında değerlendirdiğimde, mağazadaki aşırı izdiham ve yoğunluk nedeniyle çalışanların ciddi stres yaşadıklarını ve yaşlarının verdiği gençliğin de etkisiyle bu stresi müşterilere yansıtmış olabilecekleri sonucuna ulaşmıştım. Kimsenin işinden olmasını asla istemem. Elbette iş ortamı ne kadar stresli olursa olsun bunun müşterilere yansıtılmaması gerekir. Ancak oradaki ortamın hem müşteriler hem de çalışanlar açısından son derece stresli olduğunu da kabul etmek lazım. Halktan'ın ürünleri gerçekten çok güzel ve kaliteli. Ben bu firmanın açıldığını ilk duyduğumda büyük bir gurur duymuştum. Çünkü yerli üretimi destekleyen bir firma. Böyle firmaların her zaman büyümesini, gelişmesini ve yaygınlaşmasını isterim. Bu yüzden yaşadığım olaydan duyduğum üzüntü de büyük olmuştu. Ancak bir yandan da yaşananların, mağazadaki aşırı kalabalığın çalışanlar üzerinde yarattığı stresten kaynaklanmış olabileceğini düşünerek anlayış göstermeye çalışıyorum. Bölge yetkilisi Mustafa Bey, mağazanın genişletilmesi, çalışanların daha az stresli bir ortamda çalışabilmesi ve müşterilerin de daha rahat, huzurlu alışveriş yapabilmesi için harekete geçtiklerini söyledi. Kendisinin konuşmalarındaki samimiyete inanıyorum. Keşke bütün firmalar bu zihniyetle çalışsa. Hata yapmak biz insanoğluna mahsus. Ancak yapılan hatayı fark etmek, kabul etmek ve düzeltmek için çaba göstermek çok büyük bir erdem. Bu nedenle Halktan firmasına karşı duyduğum kırgınlık giderildi. İnanıyorum ki yaşanan sorunların çözümü için de gerekeni yapacaklar. Mustafa Bey'e nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için; Halktan firmasına da yerli üretimi desteklediği ve ülkemize böyle bir değer kaza ndırdığı için içtenlikle teşekkür ediyorum."
“En değerlimiz müşterimiz” sloganıyla hizmet veren Halktan, belli ki slogan...ının devamını yazmayı unutmuş: “Yeter ki soru sormasın, fikir belirtmesin v
Dün akşam Halktan Kuruyemiş’in Tekirdağ Kapaklı şubesinden 430 gramlık çiko...lata kaplı kestane ürünü satın aldım. Üründen yerken içinden kıl çıktığını
"Emrah beye teşekkürler çok ilgiliydi."
Elazığ Gazi Caddesi’indeki Halktan marketten kına organizasyonu için toplam... 12 kg karışık çerez aldım. Ürünü 8 Ekim 2026 tarihinde satın aldım. Çerezl
Halktan Kuruyemiş Elbistan şubesine Perşembe günü saat 15.00 ile 16.00 arasında alışveriş yapmak için gittik. Orada çalı...şan, 55–60 yaşlarında olduğunu tahmin ettiğimiz görevli, almak istediğimiz kuruyemişlerin tadına bakmak istediğimizi söylediğimizde, “Kuruyemişlerin tadına bakamazsınız” diyerek bu
"Haktan Maraş şube müdürü şikayetim üzerine bizzat arayıp özür dilekleri iletti, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Halktan Kuruyemiş’in Van şubesinden ve online alışverişinden... memnuniyetle alışveriş yapan bir müşterinizim. Van şubesindeki çalışanları
19 Eylül tarihinde Söke’de bulunan Halktan mağazasından pestil satın aldım ve ürünün içinden kıl çıktı. Konuyla ilgili m...üşteri temsilcisi beni arayarak ilgilendi. Bu görüşmeden sonra tekrar aynı mağazadan alışveriş yapıp Halktan markalı hibiscus ve nar çayı aldım. 8 Ekim akşam saatlerinde hibiscus
7 Ekim’de Halktan internet şubesinden ts0710206588 numaralı siparişimi verdim ve ürünüm 10 Ekim’de elime ulaştı. Sipariş...imde yer alan kuruyemişin tadı ve kokusundan bariz şekilde bayat olduğunu fark ettim, taze bir ürün beklerken tüketilemeyecek durumda ürün gönderilmiş olması beni hayal kırıklığına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
