to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Lescon Ürünleri Nedeniyle Tam İade Talebi
İzmir Çiğli Kipa Lescon mağazasından birkaç ay önce aldığım birkaç pantolon ve ceketle ciddi kalite problemi yaşıyorum. Ürünleri sadece birer kez giymeme rağmen tüylenme yaptı, üzerinde yağ gibi lekeler oluştu. Bunun üzerine mağazaya götürdüm, inceleme sonrası “tamir ettik” denilerek ürünler tarafıma geri gönderildi.
Ancak ürünleri ilk giyişimde yine aynı sorunları yaşamaya devam ettim. Birkaç tane ürün almama rağmen hepsinde aynı hatanın olması, ürünlerin kumaş ve üretim kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Üstelik bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu kadar bozulma yaşanması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle Lescon’dan, Çiğli Kipa mağazasından aldığım pantolon ve ceketlerin kesinlikle iadesini ve ücretimin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünleri fiş veya fatura bilgilerini eşimle birlikte temin edip gerektiğinde sunabilirim. Sorunumun hızlı ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kalite Güvence Departmanı.
Bu konudaki prosedürünüz neydi peki çözümsüz cevaplar mı? Ben mağdur muyum evet çözüm buldunuz mu hayır ayıplı malınızın iadesi oldu mu hayır pazardan aldığım ürün sizden aldığımdan çok daha kaliteli emin olun üstelik 5te 1 fiyatına
