Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü
Numara Taşıma Sürecinde 11 Gündür Hattım Teslim Edilmedi
Muhammet
27 Kasım 2025 09:18
654"Şikayetvar sitesine teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hat Taşıma Talebim Gecikti, Teslim Edilmedi Ve Cezai Tutar Uygulandı
Tuğba
17 Şubat 14:13
28511.02.2026 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e hat taşıma talebinde bulundum. Cihazım e-sim ile uyumlu olmadığı için hattın adrese teslim edilmesini seçtim. 15.02.2026 tarihinde diğer operatördeki taahhüdüm sona erdi ancak buna rağmen hattım hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Turkcell çağrı merkezini iki kez aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi de alamadım. Pazar günü hattımın dağıtımda olduğuna dair mesaj aldım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tekrar bir bilgilendirme yapıldı. Turkcell ile daha hizmet almaya başlamadan böyle olumsuz bir deneyim yaşamamın yanında, hattım zamanında taşınmadığı için eski operatörüm tarafından cezai tutar uygulanması da ayrı bir mağduriyet oluşturdu.
Hat teslimimin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve teslimatın gecikmesi sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sim Kart Tesliminde Uzun Gecikme Ve Çift Fatura Sorunu
Sima
20 Ocak 12:54
28913.01.2026 tarihinde hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Bana en geç üç iş günü içinde hattımın teslim edilip aktifleşeceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kurye SIM kartımı hâlâ getirmedi. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini...
Necla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sim Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Necla
15 Ocak 12:48
37102.01.2026 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden numaramı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Başvurumdan bu yana geçen süreye rağmen yeni hattı...
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil
Numara Taşıma Gecikmesi Ve Teslimatsız Kurye Nedeniyle Yüksek Fatura
Sümeyye
23 Ocak 10:08
88116 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hat hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; hattın teslim edileceği...
Turkcell Taşıma Gecikmesi Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti
Üzeyir
22 Ocak 18:47
77111.01.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Taşıma tarihini, diğer operatördeki taahhüdümün bitiş tarihi olan 23.01.2026’ya göre özellikle ayarladım ve en geç 4 gün içinde hattımın Turkcell’e geçmiş olacağı söylendi. Buna rağmen aradan 11 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi y...
1 Destek
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
425
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.859
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
265
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.034
-
![ikon]()
eSIM
1.166
-
![ikon]()
Fatura
16.754
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.557
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
679
-
![ikon]()
Gnctrkcll
925
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
661
-
![ikon]()
Hat Devir
844
-
![ikon]()
Hat Kapatma
831
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.384
-
![ikon]()
Hız Testi
282
-
![ikon]()
İnternet
10.316
-
![ikon]()
Kampanya
1.757
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
149
-
![ikon]()
Mobil İmza
844
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
771
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
353
-
![ikon]()
Numara Engelleme
332
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.425
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.027
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
612
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.211
-
![ikon]()
Sim Kart
2.760
-
![ikon]()
Superbox
4.076
-
![ikon]()
Şebeke
3.120
-
![ikon]()
Taahhüt
1.612
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.255
-
![ikon]()
TL Yükle
227
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
61
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.221
Yorumlar