to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kartal’daki yeni adresime taşınmamın ardından yaklaşık 1 hafta önce Superonline üzerinden fiber internet başvur...usu yaptım. Başvuru sırasında adresim için altyapı sorgulaması yapıldı ve altyapının uygun olduğu söylenerek başvurum kabul edildi. Ancak ekipler eve geldiklerinde aslında altyapı
Superonline fiber 1000 Mbps internet aboneliğim için aynı bina içinde sadece daire değişikliği yapmak istedim. 7 numaral...ı daireden 6 numaralı daireye taşınıyorum ve nakil işlemi için benden 1000 TL ücret talep edildi. İl, ilçe, mahalle hatta bina bile değişmiyor, modemimi hiç sökmesem yeni dairemde
Türk Telekom’dan evime yaklaşık üç hafta önce sözde fiber internet bağlandı; ancak kurulum yapıldığından beri interneti ...hiç kullanamıyorum. İnternet hizmeti için başvururken hızlı ve sorunsuz bir bağlantı olacağı söylenmesine rağmen, daha ilk günden itibaren bağlantı alamadım ve evde interneti kulla
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim, İstanbul Kadıköy Feneryolu Mahallesi’indeki adresimde, 24 Ekim 2026 tarihinde ...tamamen kesildi ve 27 Ekim saat 12.05'te hâlâ hizmet alamıyorum. Aynı gün ve ertesi gün iletişim merkezini aradım; ikinci aramamda bölgemde genel bir arıza olduğu söylendi, ancak n
Aralık 2025’ten beri Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Fiber internet adı altında sunulan hizmet, vaat edilen hız ...ve performansı karşılamıyor. İnternet hızı çoğu zaman çok düşük, bağlantı kalitesi istikrarlı değil ve günlük kullanımda bile ciddi sorun yaşıyorum. Taşınma nedeniyle aboneliğimi
Türk Telekom’a internet aboneliği için 2026 yılının 7. Ayında bir ön başvuru yaptım. Daha sonra bu başvurudan vazgeçtiği...m için iptal etmek istedim. 1 haftadır müşteri hizmetlerini 5–6 kez aramama rağmen, her seferinde talebimin alındığını ve 24 saat içinde iptal edileceğini söylemelerine rağmen başv
Türk Telekom’dan Türk Telekom Superonline fiber internet hizmetine geçerken, önceki operatörüme ödemem gereken cayma bed...elinin tarafınızca karşılanacağı bilgisi verilmişti. Bu kapsamda 774 TL tutarındaki cayma bedelinin ödenmesi için, sözleşmede belirtildiği şekilde sürecimi başlattım. Tarafıma bil
Uzun süredir Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yılda en az iki defa kablolarla ilgili genel arıza a...çılıyor ve her seferinde 10 gün ile 1 hafta arasında evde internetsiz kalıyorum. Buna rağmen faturayı bir gün geç yatırsam anında kesinti yaşatıyorlar, ancak iş kendi altyapı arıza
Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık altı gündür evimde hiç internet yok. İlk günden beri gene...l bir çalışma olduğu söyleniyor; ancak İstanbul’un göbeğinde, Kadıköy’de beş günü geçen bir çalışma süresini ve hâlâ çözüm üretilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte m
"Modem değişimi ile sorunum çözüldü."
TurkNet abonesiyim. Bu yaz taşınma sürecimde 27 Mayıs tarihinde mevcut aboneliğimi sonlandırmak için iptal talebi açtım.... Sonrasında yeni evimde de TurkNet kullanmaya karar verince, açtığım iptal talebini sistem üzerinden iptal edip adres değişikliği talebi oluşturdum. Online işlemler ekranında iptal
"Teşekkürler"
Superonline fiber internet aboneliğimde 19 Ekim’den bu yana internetim tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır her gün arıza ...kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmüyor. İstanbul gibi bir şehirde bu kadar uzun süren bir kesintiyi kabul edilebilir bulmuyorum. Her aradığımda ekiplerin yönlendirildiği söyleniy
Turkcell Superonline kurumsal fiber aboneliğimiz olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür Bağcılar İstoç bölgesindeki adresimi...zde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca modem üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettik, her
TurkNet 2801148 numaralı müşterisiyim. Eylül ayında Özgür İletişim Fiber 1000 paketimde hız yükseltmeyi denedim, sonrası...nda bu işlemi iptal ettim. Buna rağmen sistemde hız yükseltme hâlâ aktif görünüyor ve bir türlü kapanmıyor. Şu an hızım 100 Mbps’e düşmüş durumda olmasına rağmen faturamda herhang
TurkNet gigafiber abonesiyim, İstanbul Başakşehir’de 25.10.2026 Pazar sabahı saat 07:30’dan beri, yani 3 gündür tamamen ...internetsizim. 15 senedir bu bölgede internet kullanıyorum; bugüne kadar 2 saat bile kesinti yaşamazken, 3 gündür hiç internet olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Destek ka
Yıllardır TÜRKSAT internet abonesiyim ve şu anda 100 Mbps paket kullanıyorum. Son 2 yıldır özellikle akşam saatlerinde s...ürekli kopma ve hız problemleri yaşıyoruz. Çocuklar ders çalışmak için internete bağlanmak istediklerinde bağlantı kopuyor ve derslerine devam edemiyorlar. Bu süre içinde binlerce
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında “Fibere Davet Kampanyası” tarifesini kullanıyorum. Pazar günü öğle saatl...erinden itibaren bölgesel arıza olduğu bilgisiyle internet erişimim tamamen kesildi. İlk yaptığım başvuruda arızanın yaklaşık 4 saat içinde giderileceği söylendi, ancak üzerinden 4
"Bizzat yönetici iletişime geçip sureci hızlandırıp sorunu çözdü."
Turkcell Superonline ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Maltepe Ayd...ınevler adresimde kullandığım “Turkcell’lilere 1 Ay Ücretsiz Fiber ile hiz
Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen Türk Telekom’un internet kesintisi sorununu hâlâ çözememiş olmasından dolayı çok şikayetç...iyim. Ev tipi 200 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Modem değişikliğinden beri internetim her 7–8 dakikada bir yaklaşık 40–50 saniye boyunca tamamen kesiliyor ve bu sorun
Turkcell Superonline ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece Ekinoba adresimde kullandığım evde fiber 10...0 paketimden 22 Ekim’den bu yana, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanıyor, internet ışığı da yanıp sönüyor olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır haftada iki kez, genelde 00.00’da başlayıp sabah 07.00’ye kada...r süren habersiz kesintiler yaşıyorum. Geceleri düzenli olarak internetin tamamen gitmesi hem işlerimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Telefonla müşteri hizmetl
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Daha önce 200 Mbps paket kullanıyordum ve çoğu zaman 300–400 Mbps hızlar...ı görebiliyordum. Yakın zamanda 24 ay taahhütlü 1000 Mbps fiber limitsiz pakete geçtim ancak bu pakete geçtiğim günden beri vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. 1000 Mbps p
Turkcell Superonline üzerinden Her Eve 1000 Mbps kampanyası kapsamında 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyordum. Yaklaş...ık 5 gündür evimde internet tamamen kesildi ve kullanım sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde eve teknik ekip gönderilip fiber kablonun değişece
