fiber

D-Smart tv ve paket hizmeti kullanıyorum. Ocak ayında yaptığım görüşmelerde mevcut modemimin değiştirilmesi gerektiği söylendi ve bana modem kiralama seçeneği olduğu hiç belirtilmeden, zorunluymuş gibi modem satın aldırıldım. Daha sonra, üzerinden sadece yaklaşık iki ay geçmişken bu kez fiber geçişi...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yeni taşındığım adrese nakil sürecinde zaten çok zorlandım, verilen tarihlerde gelinmedi, sürekli evde bekletildim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Buna rağmen sonunda internetim bağlandı, ancak üzerinden daha 1–1,5 ay bile geçmeden yeni bir sor...

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde TurkNet kullanan bir aboneyim. Yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımız sürekli olarak kesiliyor ve günlerce internetimiz olmuyor. Özellikle mahallede kazı/altyapı çalışmaları ve etrafın kırılıp dökülmesinden sonra bu sorunlar başladı. İnternetimiz neredeyse h...

Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi Mimoza 1 numaralı Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımın her iki tarafındaki tüm sokaklara fiber altyapı çekilmiş durumda ve tam karşımızdaki Sağlık Ocağı’na da fiber hizmeti verilmişken, bizim sokağımızda hâlâ fiber altyapı bulunmamaktadır. Sokağımın girişindeki fibe...

İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi’indeki adresimde Kablo Net 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Binamda ve dairemde fiber altyapı olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür fiber geçişim bir türlü yapılmadı. Buna rağmen her aradığımda sadece “sıradasınız, eski müşteriler bekliyor, sıra sıra...

Superonline ev interneti fiber aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak istedik. 8 Nisan Çarşamba günü nakil talebimi oluşturdum, bugün ise dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ bir ilerleme sağlanmadı ve internetim kullanılamıyor. Yeni taşındığımız sitede fiber altyapısı sist...

07.04.2026 tarihinden beri İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi’nde, 4330301 hizmet numaralı TurkNet fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internetin olmaması nedeniyle hem günlük işlerimi hem de çalışma düzenimi sürdüremez hale...

Türk Telekom üzerinden aldığım fiber internet ve Tivibu hizmetim 4 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır tamamen kullanılamaz durumda. Evimde ne interneti ne de Tivibu’yu hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza ve şikayet kaydı açtırdım. Bana iletilen kayıt numaralarım 5612...

TurkNet iş yeri internet aboneliğimde Avcılar / İstanbul Cihangir Mahallesi'ndeki fiber hattım 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Arıza için aradığımda sistem sadece “teknik arıza” kaydı veriyor, ardından çağrı kendiliğinden sonlanıyor, müşteri hizmetlerine ba...

3 Nisan Cuma günü D-Smart üzerinden 1000 Mbps fiber internet için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında teknik ekibin kısa süre içinde kurulum için geleceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma gelen giden olmadı. Bu süre boyunca birçok kez çağrı merkezini aradım, her ...

Ben Emre Aktoprak, 8505254983 numaralı aboneliğim kapsamında kullandığım fiber modemi tarafınıza iade etmiş olmama rağmen, 10.04.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında “modem ücreti” adı altında fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kiralık fiber modemi, PTT Kargo ile kp86223848092 takip numa...

Superonline fiber internet ve birlikte aldığım TV+ hizmeti için 06.04.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu Ahmet Priştina Caddesi’indeki adresimde internet hiç yok, evdeki hiçbir cihazımı internete bağlayamıyorum ve TV+ hizmeti de çalışmıyor. Evden çalışa...

İkamet ettiğim mahallede yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom kaynaklı altyapı ve port yetersizliği nedeniyle ciddi hız ve kalite sorunları yaşıyoruz. Sadece ben değil, mahalledeki tüm komşularım da aynı problemle karşı karşıya ve internet hızlarımız günümüz koşullarına göre oldukça yetersiz kalıyor. Hiz...

24 Mart tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresim için TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı. TurkNet ile yaptığım görüşmelerde durumumun acil olduğu, kurulum ekiplerine iletileceği ve ekiplerin benimle il...

09.04.2026 tarihinde sabah 08.00 ile 12.00 saatleri arasında Yalova Merkez, Zambak Sokak, Gönenç Apartmanı’nda Türk Telekom taşeron ekipleri tarafından fiber internet için kablolama çalışması yapıldı. Bu çalışma öncesinde apartman yönetiminden hiçbir izin alınmadı, oysa bina girişinde yetkili kişini...

Türk Telekom’dan yaklaşık 2 senedir Sancaktepe/İstanbul’daki evimde fiber taahhütlü internet hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca internetim ya hiç yok ya da devamlı kesiliyor, hizmeti neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturasını ödüyorum ama karşılığında sağl...

Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir modem arayüzü üzerinden DNS ayarlarını değiştirmek istiyorum ancak modem arayüzünde ilgili alanlar kilitli veya devre dışı bırakılmış durumda. Özellikle dhcp ve DNS yapılandırma ekranlarında “Birincil DNS Sunucusu” ve ...

Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi Günnur Sokak No:31’de bulunan Çetin Apartmanı’nda oturuyoruz. Binamız yeni yapılmış olup, apartmanımıza dışarıdan fiber kablo girişi çekilmiş ve bina içine de bağlantı kutusu yerleştirilmiştir. Ancak yaklaşık 3 aydır bu hatların dairelere bağlantısı yapılmadığı ...

Vodafone Net üzerinden Fiber 50 paketine geçiş yaptım ancak 2 Nisan’dan bu yana kurulumum bir türlü yapılmadı. Günlerdir internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, herhangi bir gerekçe, net bilgi ya da çözüm...

8 Nisan 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Turkcell Superonline teknik destek ekibi adresime gelerek evin içindeki Cat6 kabloyu fiber altyapıya çevirmek için işlem yaptı. Bu işlemden hemen sonra evde internet tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün defalarca çağr...

Turkcell Superonline’da 1000 Mbps hızında yeni bir fiber tarifeye yaklaşık 1 ay önce, 02.03.2026 tarihinde geçiş yaptım. Geçiş sırasında mevcut modemimin bu hızı desteklemediği, modemimin değişmesi gerektiği ve bu değişimin ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Ancak süreç tam tersi şekilde ilerledi. Ö...

Turkcell Superonline üzerinden fiber internet hizmeti almaktayım. Büyükçekmece’de bir sitede b blokta yaşıyorum ve mevcutta 200 Mbit hızda aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 ay içinde aynı site içinde a bloka taşınacağım, ancak a blokta fiber kutusu olmadığı için mevcut hızımın 75 Mbit seviyesine düşe...