to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Superonline fiber internet aboneliğimde 19 Ekim’den bu yana internetim tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır her gün arıza kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmüyor. İstanbul gibi bir şehirde bu kadar uzun süren bir kesintiyi kabul edilebilir bulmuyorum.
Her aradığımda ekiplerin yönlendirildiği söyleniyor fakat ne gelen var ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte interneti işim ve günlük işlerim için kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 62540661’dir. Arızanın acilen giderilmesini, gerekiyorsa altyapı ekibinin sahaya çıkıp sorunu yerinde tespit etmesini ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle abonelik ücretimde kesinti/iadeyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
