BİM’de Satılan Sakura LED Ampullerin Hızlı Bozulması

Manisa Topçu aşım Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce 6 adet beyaz renk Sakura marka LED ampul satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra ampuller sırayla bozulmaya başladı ve 1 ay içinde hepsi tamamen yanmaz hale geldi. Evin farklı odalarına takılı olmalarına rağmen hepsinin bu kadar kısa sürede bozulması ürünlerin son derece kalitesiz olduğunu gösteriyor.

Fişi yanımda olmadığı için ibraz edemiyorum ancak ürünlerin toplu şekilde bozulması hem mağduriyet oluşturdu hem de BİM gibi bir markaya yakışmayan bir durum oldu. Bu kadar kısa sürede bozulan ampuller nedeniyle yeniden masraf yapmak zorunda kalmak istemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bozulan 6 ampulün yerine aynı modelden 12 adet sağlam ampul verilmesini talep ediyorum. Ayrıca BİM’in, müşterilerin mağduriyet yaşamaması için bu markanın ampullerini raflarından kaldırmasını ve benzer ürünleri satmadan önce kalite kontrolünü daha sıkı yapmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyorum.