to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır bu hızlara neredeyse hiç... ulaşamıyorum. Gün içinde nadiren pakete yakın hızlar görsem de çoğu zaman hızım 40–50 Mbps seviyesini geçmiyor. Modeme oldukça yakın bir konumdan ve hem kablosuz hem de kablolu ba
15 Ekim 2026 Perşembe günü aile büyüklerimizi ziyarete şehir dışına çıktık. Evden ayrıldıktan sonra güvenlik firmamızın ...uyarısı üzerine internet bağlantısının kesildiğini fark ettik ve Turkcell Superonline online işlemler üzerinden arıza kaydı açtım. O günden bu yana, 23 Ekim’e kadar defalarca çağrı
"Arızam 5 günün sonunda düzeldi"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde bugün akşam saat 18.00’den beri evimde internetim tamamen kesik. Modemd...e sinyal olmadığını görüyorum, internete hiç bağlanamıyorum ve bölgede genel bir arıza bilgisi de paylaşılmıyor. Bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım.
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone fiber internet abonesiyim ve taahhüdümüzü birkaç ay önce yeniden yeniledik. Buna rağmen hâlâ ...Netmaster Docsis 3.0 (infinity401) model eski bir modem kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu modem güncel güvenlik protokollerini desteklemediği için özellikle son dönemde cihazları
22.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hattım tamamen kesildi ve o günden beri evimde intern...et hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırdım, ekipler 2 gün sonra adrese geldi ancak sorunu çözemedi ve altyapı ekibine ileteceklerini söyledi. Sorunun binanın girişindeki kutudan k
Türk Telekom üzerinden Aydın Efeler Fatih Mahallesi’indeki adresim için eylül ayının başında fiber internet başvurusu ya...ptım. O tarihten bu yana 3 kez randevu verilmesine rağmen hiçbirinde kurulum için gelen olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Her randevu için iş yerimden izin almak
"Teşekkür ediyorum"
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Bursa Osmangazi ilçesinde ...hizmet alıyorum. Komşumun internet sorunu nedeniyle saha ekipleriniz apartm
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Daha önce internetim ke...sildiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm olarak fibere geçmem gerektiği söylendi ve bu yönlendirmeye güvenerek fiber internete geçiş yaptım. Ancak tüm bu süreçten sonra da
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti/fiber hattı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce... binamıza fiber hattı çekildi, kablolar hâlâ binaların önünde duruyor. Randevu talebinde bulundum, gelen ekip fiber hattının yanlış çekildiğini söyleyip kurulum yaptıktan sonra işl
Digiturk aboneliğimiz kapsamında tarafımıza herhangi bir modem satışı yapılmamasına rağmen, eylül ayı itibarıyla faturam...ızda 4.700 TL “Fiber Modem Bedeli”, iki ayrı 2.700 TL “ont Ekipman Bedeli” ve ayrıca 90 TL “Modem Fiber Kiralama Bedeli” yer almaktadır. Normal şartlarda yaklaşık 1.100 TL civarınd
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi altyapımın uygun olduğu söylenerek 1000 Mbps pakete yükselttim, ancak hızım... hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor. TurkNet uygulaması ve farklı speed test araçları üzerinden yaptığım testlerde aldığım en yüksek hız yaklaşık 550 Mbps civarında k
Veganet üzerinden sınırsız ev tipi fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık her 2-3 ayda bir evde hiçbir değişiklik ya ...da müdahale olmadığı halde internet bağlantım kesiliyor ve en çok ihtiyaç duyduğum anlarda internet kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen her arıza kaydı açtığımda, sorun sanki be
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps fiber ev internetim 10 gündür çalışmıyor. Modemdeki tüm ışıklar yanmasına rağ...men hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte her gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini arıyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturuldu,
Denizli’de bir Turkcell bayisinde çalışan saha elemanı, telefonla arayarak bana Denizli’ye özel olduğunu söylediği “Fibe...r Bölgesel Giriş Kampanyası” nı anlattı. Buna göre 100 Mbps limitsiz internet için ilk 6 ay 400 TL, ikinci 6 ay 600 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut Kablo Net ab
Turkcell Superonline fiber internet ve buna bağlı TV+ abonesiyim. Yaklaşık son bir aydır ev adresimde internet hizmetiyl...e ilgili sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Toros Mahallesi Çukurova/Adana’daki adresimde internet bağlantısı sık sık gidip geliyor, hafta sonu cumartesi ve pazar günleri
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Gün içinde internetim sürekli kesiliyor, cihazlarımda Wi‑Fi kısmında “devre dışı” uyarısı çıkıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak 11 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Modem ve b...ağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Sorunla ilgili defalarca TurkNet uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerind
Yaklaşık bir yıldır evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Ocak ayına kadar Vodafone Net abonesiydim ancak Aralık ...ve Ocak aylarında sürekli bağlantı kopması ve aşırı yavaşlama yaşadım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sonunda aboneliğimin iptal edilmesi ger
Yaklaşık 4 haftadır Kablo TV üzerinden fiber internete geçiş için işlem başlatmış bulunuyorum. Mevcut internet hızım yav...aş olduğu için özellikle fiber altyapı ve kurulum talep etmiş olmama ve tarafıma SMS/e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmasına karşın bugüne kadar kurulum gerçekleştirilmemiştir.
Türk Telekom’dan 16 Mbps ADSL internet hizmeti alıyorum ve bunun için aylık yaklaşık 900 TL ödüyorum. Buna rağmen hem öd...ediğim ücretin yüksekliği hem de hizmet kalitesinin düşüklüğü nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli ping sorunu oluşuyor. Ping değerim normalde yaklaş
19.10.2026 tarihinde Ankara’daki adresim için TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun e...n geç 6 gün içinde tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de ekipler benimle iletişime geçti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 19 Ekim saat 14:44’ten bu yana, yani 8 gündür kesinti yaşıyorum ve hiçbir ş...ekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler‑Yenibosna bölgesinde kullanmaya çalıştığım internetim uzun süredir kapalı olmasına rağmen hâlen bir çözüm sağlanmadı. Kon
