fiber

Türk Telekom abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı, 8864000272 numaralı 100 Mbps hızında bir internet aboneliğim bulunuyor. Binamızda uzun süredir Türk Telekom’a ait turuncu fiber kablo ve fiber kutusu takılı olmasına rağmen, sistemlerinde bu altyapı bir türlü aktif edilmedi. BTK üzerinden şikayet kayd...

Superonline üzerinden kullandığım sabit fiber internet hizmeti 6 Nisan’dan beri ciddi şekilde yavaş, 11 Nisan’dan bu yana ise tamamen kesik durumda. Yani günlerdir aldığımı sandığım hizmet fiilen yok, buna rağmen her ay yaklaşık 1.000 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca, gerçekte...

TurkNet’in başka operatörden geçiş yapanlar için “2.500 TL’ye kadar cayma bedelini biz karşılıyoruz” taahhüdüne güvenerek TÜRKSAT fiber internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptım. Eski operatörüm tarafından tarafıma hem kullanım faturası hem de 2.200 TL tutarında cayma bedeli faturası kesildi, be...

Türk Telekom’da 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yeni taşınacağım adreste fiber altyapı olmamasına rağmen, aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma 9.176 TL cayma bedeli yansıtılmak istendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, naklin zorunlu olduğu, yeni adreste hizmetin fiber yerine...

İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi Çayır Başı Sokak No:12/B Daire:11 adresindeki dairemde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyorum. Binada ve tüm diğer dairelerde fiber altyapı olmasına rağmen, sistem üzerinde sadece benim dairemde altyapı görünmüyor ve bu nedenle internet hiz...

20 Yıllık İnternet Bekleyişi ve Fiber Altyapı Adaletsizliği Kocaeli, Darıca ilçesi, Piri Reis Mahallesi, Fatih Sultan Mehmet Caddesi, Mukadder Sokak No: 7/2 adresinde yaşamaktayım. 20 yıldır aynı adreste ikamet eden bir vatandaş olarak, teknoloji çağında tam 20 yıl boyunca internet hizmetinden mahru...

31 Mart’ta Vodafone’dan 200 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım ancak sürekli arızalar yaşadığım için 2 Nisan’da aboneliğimi iptal ettirdim. 9 Nisan’da Vodafone tarafından tekrar arandım ve bana iptal talebimin devam edip etmediği soruldu, ben de iptal talebimin devam ettiğini belirttim ve m...

Balıkesir 2. Sakarya Mahallesi Akdeniz Caddesi’nde bulunan Goncagül Apartmanı sakiniyim. Geçen sene apartmanımıza turuncu fiber kablo çekildi, birkaç ay sonra daire girişlerine kadar kablolama yapıldı. Yaklaşık 1–2 ay önce binanın içine fiber kutusu konuldu ve kutunun tüm bağlantıları tamamlandı. Ge...

Binamıza fiber internet altyapısı geleceği söylenerek, o ana kadar sorunsuz kullandığım mevcut internet aboneliğim 15 Şubat’ta kapatıldı ve o günden beri evimde internet yok. Türk Telekom ekibi yaklaşık 2 Mart tarihinde bina bağlantılarını yaptı, ardından 6 Mart’ta Vodafone ekibi eve gelip modem kur...

Kırşehir Merkez’de ikamet ediyorum. Kasım 2025 tarihinde sokağımıza Türk Telekom tarafından fiber kablolar çekildi, hatta çok yakınımızda bir fiber kutusu bulunuyor ve sadece 10 metre ilerideki bina şu anda aktif olarak fiber hizmet alabiliyor. Buna rağmen benim binama hâlâ fiber altyapı sunulmuyor....

Yeni bir eve taşınırken mevcut ev internetim TÜRKSAT Kablo Net idi. Taşınma sürecinde Turkcell Superonline çalışanları benimle yüz yüze görüşme sağlayarak, TÜRKSAT Kablo Net’teki internetimi yeni adrese taşımam durumunda taşıma bedeli ve cayma bedeli ödeyeceğimi, bunun yerine Turkcell Superonline Fi...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Evde İnternet kullanıyorum. Ara ara yaşadığım sorunlar bugüne kadar bir şekilde gideriliyordu ancak yaklaşık 27 gündür, 19 Mart 2026’dan bu yana “altyapı ve sosyal ağ sorunu” denilerek açıklanan ciddi bir problemle uğraşıyorum. 200 Mbps fiber paket kullanmama rağmen sosyal...

Superonline fiber aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babam vefat ettiği için kendi üzerime yeni abonelik aldım, ancak babamın üzerine kayıtlı eski modem için ücret mart 2026 döneminde faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, modemi kargoyla geri gönderirsem ü...

Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL bakır hat ile internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum, aldığım hız kullanılamayacak seviyede olmasına rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu...

27 Mart 2026 tarihinde internet bağlantımda yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle Turkcell Superonline’a arıza kaydı oluşturdum. Sorunum; internetimde sürekli mikro kopmalar yaşanması, ping değerlerinin anlık olarak çok yükselip tekrar düşmesi ve buna bağlı olarak özellikle online oyunlarda ciddi takıl...

Superonline fiber internet aboneliğim için yeni taşındığım bölgede Superonline altyapısı olmadığı gerekçesiyle cayma bedeli ödemeden fesih talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ikametgah belgemin yeterli olacağını, bunu mail yoluyla iletmem halinde cayma bedelsiz fesih işlemi...

13.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Vodafone Ev İnterneti Fiber hizmetim tamamen kesildi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden teknik destek talebi oluşturdum ve genel bir arıza olduğu, bu süre zarfında hattıma 20 GB hediye internet yükleneceği ve arızanın da aynı gün saat 21.00...

İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi Ardıçlı Gölevleri'nde bulunan iş yerimizde kullandığımız 1262453 abonelik numaralı Superonline kurumsal internetimizde 9 Nisan 2026 tarihinden beri kesinti yaşamaktayız. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantımız tamamen yok ve iş yeri interneti olduğu için müşterile...

03.04.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber internet bağlantısı için başvuruda bulundum ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak gerekli işlemleri başlattım. Görüşme sırasında bana, en geç 6 iş günü içinde internet bağlantımın aktif hale getirileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 14.04.2026 olmasın...

TurkNet’in İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde kullandığım 1 Gbps fiber internet hizmetiyle ilgili 03.04.2026 tarihinden beri internete hiç bağlanamıyorum. 11 gündür tamamen internetsiz kaldım. Müşteri numaram 4066217’dir. Bu süreçte TurkNet online işlemler üzerinden 3 defa destek kaydı oluşturdum...