fatura yok

Geçen kış İstanbul İstiklal Caddesi'indeki In Street mağazasından yan tarafında "Elit Tempo" yazan mavi-yeşil Lumberjack marka bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yazın giymek üzere sakladım ve toplamda sadece 5 kez giyebildim. Ancak her giydiğimde, ayak numarama tam uymasına rağmen topuklarımı cidd...

Çorum Akkent Mahallesi TOKİ Konutları gk19/15 dairesinde merkezi sistem ısıtma kullanmaktayım. Bu ay evde bulunmamama ve peteklerimin hiç yanmamasına rağmen, bana 740 TL gibi yüksek bir fatura çıkarıldı. Ortak gideri zaten kabul ediyorum fakat, sürekli evde olan ve peteklerini yakan komşularım 400 T...

02866375337 numaralı Türk Telekom sabit hattımızda yaklaşık 1,5 aydır hiç çevir sesi yok ve arandığında ulaşılamıyor. Hat, yaşlı anne ve babam tarafından kullanılıyor ve bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu süreçte her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam etmemize rağmen, hizme...

Türk Telekom Fiber internet müşterisiyim. İstanbul Kağıthane Çağlayan Zuhal Sokak No** adresindeki binamızda 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Binada hem öğrenciler hem çalışanlar olarak maddi ve manevi olarak mağdur durumdayız. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmet...

02.11.2025 tarihinde https://kozakvakfiresmi.com adresli web sitesinden “Kozalak Şurubu” siparişi verdim. Siparişim 04.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile kapıda ödeme yöntemiyle tarafıma teslim edildi. Tarafıma ulaşan ürünün orijinal olmadığı açıkça anlaşılmaktadır. Etiketi kalitesiz baskıdan yapılm...

Audio markalı görüntülü diyafon cihazımızı yaklaşık olarak yeni aldık ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Cihaz Samsun/Bafra’daki binamıza elektrikçi aracılığıyla kuruldu. 5 gündür cihazda görüntü gelmiyor ve bu sorun hiç düzelmiyor. Audio müşteri hizmetlerini aradığımda 600 TL servis ücreti talep edildi...

JBL Partybox 310 model hoparlörümde güç tuşu çalışmıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım, ancak sipariş veya fatura numaramı kaybettim. Garanti sürem dolduğu için yetkili servisle iletişime geçerek ücretli tamir hizmeti almak istedim. Anca...

06.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile kapıda kredi kartı ile “as228” model 3 in 1 Vacuum cleaner süpürgeyi İzmir/Torbalı adresime teslim aldım. Ürün “New Teknoloji” isimli bir yerden geldi, yanında sadece kullanım kılavuzu vardı; garanti belgesi ve fatura bulunmuyordu. Ürünü kullanmaya başladığım and...

Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. 2013 yılında Bursa Bauhaus'taki ATM, Flexi kartımı son kullanma tarihi geçtiği için aldı. O dönemde çalıştığım firma banka değişikliği yaptığı için kartımı çıkarmakla ilgilenmedim. Ancak bir ay önce tekrar Flexi kartımı kullanmak istediğim için müşter...

Tchibo Cafissimo Compact model kahve makinemde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve makine suyu çekmeye çalışıyormuş gibi ses çıkarıyor ancak suyu çekmiyor. Su haznesi tamamen dolu olmasına rağmen bu sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. Makineyi uzun bir süre kullanmadıktan sonra tekrar ç...

8 Ekim 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ve 9 Ekim 2025 saat 00:06’da müşteri temsilcisine ulaşabildim. Görüştüğüm temsilci, bölgemde genel bir arıza olduğunu, faturamın duraklatıldığını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağını belirtti. Ancak...

Öncelikle 15 yıllık devamlı bir mavi müşterisi olduğumu; mavi'nin özellikle Tünel ve Beşiktaş şubelerindeki kaydım gösterecektir. 14 Ekim 2025'te Forum-İstanbul mavi'de alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında yeni aldığım kurusunda bir parfüm setini mağazada unutmuş olabileceğim zannı ile ertesi gün ...

İndirim Sepetim Fırsat Kapında adlı Instagram sayfasından yağmur damlası hava nemlendirici siparişi verdim. Ürün kargo ile dün elime ulaştı ve kapıda kartla 1000 TL ödeme yaptım. Ancak ürün beklediğim gibi çıkmadı; yağmur damlası fonksiyonu kesinlikle yok ve çok kalitesiz, küçük plastik bir ürün gön...

Ck Boğaziçi’nden aldığım Ekim 2025 dönemine ait elektrik faturam, önceki aylara göre yaklaşık 3 kat daha yüksek, 1115 TL olarak geldi. Daha önce hiçbir şekilde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamıştım ve bu durum ilk kez yaşandı. Konu ile ilgili olarak ck Boğaziçi müşteri hizmetleriyle ileti...

01.11.2025 tarihinde, hiçbir sorun yokken apartmanımızda kullandığımız Turkcell Superonline fiber internet hizmetimiz, kablo değişimi gerekçesiyle kesildi. O günden bu yana, yani 6 gündür internetimiz tamamen yok ve hizmet alamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen sadece "sorununuz çözüm aşamasında" ya...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık bir ay önce bir bayi tarafından arandım. Görüşmede, Digiturk paketi ile birlikte ev interneti hizmeti de verileceği söylendi. Ancak sadece Digiturk paketi tanımlandı ve ev interneti verilmedi. Kullanmadığım paket için 560 TL fatura çıkarıldı, ayrıc...

10 Kasım’da Dry Center tarafından evimden alınan montum, 15 Kasım’da “temizlendi” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak montumu teslim aldığımda, içindeki tüylerin tamamen yok olduğunu, belden aşağısının genişlediğini ve montun tanınmayacak derecede deforme olduğunu fark ettim. Hatta montun bana a...

Digiturk üyeliğimi yıllar önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak yaklaşık 3 yıldır her ay düzenli olarak adıma 160 TL civarında fatura çıkarılıyor. Üyeliğim olmadığı halde faturalar gelmeye devam ediyor ve her SMS geldiğinde Digiturk ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Def...

2 ay önce Kayseri Tuna AVM'deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun renginde ciddi bir solma meydana geldi ve kalıbı da bozuldu. Pantolonu çok fazla yıkamak zorunda kaldım çünkü kısa sürede deforme oldu. Ürünü ilk aldığımda böyle bir sorun beklemiyordum, ancak kısa sürede bu kadar yıpranması b...

31 Ekim'de D-Smart üyeliğimi iptal ettim. Kutunun iadesi için bana 7 gün süre verildi. Bugün 6 Kasım. Şu an Yalova'dayım, kutuyu teslim etmek istedim fakat Yalova'da D-Smart bayisi yok. Birkaç gün daha Yalova'da kalmak zorundayım ve 1 hafta süreyi geçirmiş olacağım. Teslim edemediğim için bana fatur...

Vodafone gerçekten beni çok bunalttı. Birdenbire 4 aydır ne cihaz puan limiti çıkıyor ne de Vodafone Pay limiti çıkıyor. Merkezi bankalar sistemi diyor, e-Devlet üzerinden sorgulama yapıyoruz, bir tane dahi sorunlu bir şey gözükmüyor. Keyfi hareketler ediyorlar, limitleri kendilerine göre belirliyor...