Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34150248
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Mopun Su Haznesi Çalışmıyor

profile
Ayşegül
Parex
06 Kasım 15:26
47
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Hızlı şekilde dönüş yapıldı ürün sorunu çok güzel şekilde çözüldü hatalı olan parçayı yenisini gönderim yapıldı”

Parex marka mopun su haznesi, ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak çalışmıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Sipariş/fatura numaram elimde mevcut.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm arayışında bulunmadım. Ancak, mopun su haznesi hiç çalışmadığı için ürünün değiştirilmesini, tamir edilmesini ya da ücret iadesi gibi uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün tekrar alınması için yeniden ücret ödemek istemiyorum.

Kullanım adresim Hatay Reyhanlı’dır. Garanti süresiyle ilgili kesin bir bilgim yok. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

Parex Logo
Parex
10 Kasım 09:22 (Şikayetten 3 gün sonra)
Ayşegül
Ayşegül
10 Kasım 10:14

Hızlı şekilde dönüş yapıldı ürün sorunu çok güzel şekilde çözüldü hatalı olan parçayı yenisini gönderim yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Menşure sonuçtan hiç memnun değil

Mop Ürününde Kapağın Yamulması ve Sap Dönme Sorunu

profile
Menşure
Parex
09 Ekim 14:45
274

Parex Wondero model mopumda birkaç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Temiz su haznesinin kapağı, sıcak su kullanmadığım halde yamuldu ve tam olarak kapanmıyor. Ayrıca mopun sopası da dönmüyor ve suyu çekmiyor. Ürünü Trendyol veya Hepsiburada üzerinden satın aldım, şu an sipariş numarasına ulaşamıyo...

Benzer Şikayet Yaz