to read complaints and reviews, or file yours. 
Parex marka mopun su haznesi, ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak çalışmıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Sipariş/fatura numaram elimde mevcut.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm arayışında bulunmadım. Ancak, mopun su haznesi hiç çalışmadığı için ürünün değiştirilmesini, tamir edilmesini ya da ücret iadesi gibi uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün tekrar alınması için yeniden ücret ödemek istemiyorum.
Kullanım adresim Hatay Reyhanlı’dır. Garanti süresiyle ilgili kesin bir bilgim yok. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Parex markasına ait akıllı mop, bana birkaç ay önce hediye olarak geldi. Ürünü ilk başta birkaç kez sorunsuz kullandım fakat sonrasında arızalandı. Mopu hazneye yerleştirip ittiğimde ya hiç dönmüyor ya da dönse bile su almıyor. Bu sorun her kullanımda aynı şekilde tekrarlanıyor ve ürünü artık kullan...
Parex Wondero model mopumda birkaç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Temiz su haznesinin kapağı, sıcak su kullanmadığım halde yamuldu ve tam olarak kapanmıyor. Ayrıca mopun sopası da dönmüyor ve suyu çekmiyor. Ürünü Trendyol veya Hepsiburada üzerinden satın aldım, şu an sipariş numarasına ulaşamıyo...
Yorumlar