Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tarık sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Biabet Kazanç Sonrası Hesabım Askıya Alındı, Paramı Alamıyorum

Tarık
06 Kasım 13:18
665
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
“Benimle iletişime geçildi kısa süre içerisinde sorunun çözüleceğini söylediler akşamına hesabım açıldı ve çekim talebim tarafıma ulaştı teşekkürler.”

Biabet’e uzun süredir üye olan biriyim ve toplamda 20.000 TL’nin üzerinde yatırım yaptım. Geçtiğimiz günlerde kazancım yükselince hesabım aniden askıya alındı. Canlı destek, "güvenlik sebebiyle belge doğrulaması yapılması gerektiğini" söyledi. Kimlik belgesi, selfie, fatura ve IBAN ekran görüntüsü dahil tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen hâlâ inceleme adı altında hesabı açmıyorlar.
Üstelik müşteri hizmetleri temsilcileri sürekli aynı hazır mesajları gönderiyor, sorularıma net cevap veremiyor. Para yatırırken hiçbir belge istemeyen site, iş para çekmeye gelince güvenlik bahanesiyle hesapları kilitliyor. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için ne bahis yapabiliyorum ne de paramı alabiliyorum.

Daha da kötüsü, belge onayı için 24 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi fakat 72 saatten fazla süre geçti, hâlâ yanıt yok. Kullanıcıları, kazanç elde edildiğinde sahte belge prosedürleriyle oyalayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Hem paramın derhal iadesini hem de bu haksız uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.

08 Kasım 14:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar , Biabet Ailesi olarak yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı üzüntülerimizi bidlrmek isteriz. Bununla birlikte ilgili birim incelemeleri tamamladıktan sonra en kısa sürede iletişime geçileceksiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Tarık
09 Kasım 14:32

Benimle iletişime geçildi kısa süre içerisinde sorunun çözüleceğini söylediler akşamına hesabım açıldı ve çekim talebim tarafıma ulaştı teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Biabet Hesabım Gerekçesiz Olarak Kapandı, Bakiyem İade Edilmiyor

Emre
30 Ekim 10:56
1.094
"Hesabım tekrar açıldı ve gerekli bilgilendirme yapıldı. İlgilendiğiniz için ve daha fazla mağduriyet yaşatmadığınız için teşekkür ederim"
5
Ümit sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Biabet Kazancımın Ödenmemesi Ve Sürecin Belirsizliği Moralimi Bozdu

Ümit
21 Ekim 16:49
734
"Sağ olsun günler sonrasında inceleme bitti ve sorun çözüldü. Çekim talebim hesabıma ulaşmıştır. Teşekkürler..."
5
Fettah sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Biabet Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Bakiyeme Erişemiyorum!

Fettah
21 Ekim 14:06
559
"Hesabıma erişim sorunum çözülmüştür hesabımda ki bakiyede yerinde duruyor ilgilenen herkese teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz