to read complaints and reviews, or file yours. 
02866375337 numaralı Türk Telekom sabit hattımızda yaklaşık 1,5 aydır hiç çevir sesi yok ve arandığında ulaşılamıyor. Hat, yaşlı anne ve babam tarafından kullanılıyor ve bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu süreçte her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam etmemize rağmen, hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyoruz.
Arıza kaydı oluşturdum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece “çözüm süreci devam ediyor” yanıtını alıyorum; herhangi bir somut adım atılmadı ve sorun halen giderilmedi. Çanakkale Ezine Yaylacık Köyü’nde yaşıyoruz ve bu arıza sürekli olarak tekrarlıyor.
Arızanın acilen giderilmesini ve kullanamadığımız süreye ait faturanın iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit hattımız Fatih Beyazıt Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Sorunun çözümü için defalarca arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 2055072100126012795), ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve problem giderilmedi. Bu süreçte 2 adet 2...
3 Ağustos’tan bu yana iki ayrı ev telefonu hattımda (2623734948 ve 2623734949) çevir sesi yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun 1 aydan fazla süredir devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı gibi, arıza kaydı oluşturmak da imkansız. Sadece robot yanıtlar alıyo...
22.10.2025 tarihinde saat 11.30’da sabit hattımızda (266 249 0938) yaşanan arıza nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve arıza kaydı oluşturduk. Hattımız tamamen kullanılamaz durumda; arandığında çevir sesi var ancak bize ulaşan hiçbir arama olmuyor. Arızanın giderilmesi içi...
3 gündür iş yerimdeki sonu 6472 olan Türk Telekom sabit telefon hattımda çevir sesi yok ve kullanım dışıdır. Arıza kaydı bıraktım üzerinden 3 gün geçti ve hala bir gelişme yok. Malum ulaşılamayan arızalı sabit telefon hattımı cep telefonuma yönlendirmek istiyorum. Oda olmuyor. Arayan müşterilerimiz ...
Yaklaşık 45 gündür Aydın Sultanhisar ilçesi Eskihisar Mahallesi’nde bulunan iş yerimizdeki Türk Telekom sabit hattımızda (Abone No: 2563541002) çevir sesi yok. Bu nedenle hiçbir şekilde arama yapamıyor veya arama alamıyoruz. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
Yorumlar