Söz Verilen İnternet Hizmeti Sunulmadı, Mağduriyet Yaşadım

Digiturk ev interneti kullanıyorduk. Aboneliğimizin bitmesi doğrultusunda iptal işlemi gerçekleştirdik fakat faturaya baktığımda 673 TL fatura görünüyor. Aradığımda 2'sinde biten interneti 5'inde iptal ettiğim için bilincim doğrultusunda yeni paket oluşturduklarını ve bunun cayma ücreti olduğunu söy...

Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bitimine yakın Digiturk tarafından arandım. Bana Türk Telekom ve Digiturk'ün anlaşmalı kampanyası olduğunu ve 349 TL'lik internet ve Digiturk paketi teklif edildiğini söylediler. Onaylama kısmında, teyit amaçlı tekrar bu fiyata internet ve Digiturk paketinin dah...

Digiturk'ten evde internet hizmeti aldım; modem dahil ve sınırsız kullanım için aylık 399 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak 765 TL tutarında fatura geldi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yardımcı olmadılar. Hizmeti iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise 1500 TL cayma bedeli talep edildi. Maalesef m...

Bana hem ev interneti hem de Digiturk olarak paket aldırdılar. Sadece ev interneti kullanacağımı söyledim ancak 'Yine de cihazı televizyona bağlamamız gerekiyor, siz kullanmasanız da olur. Çıkartabilirsiniz' dediler. Sonuç olarak ev interneti hizmeti vermediklerini öğrendim ve iptal işlemi yaptırdım...

Merhabalar, kolay gelsin. Digiturk ev internetinde yaşamış olduğum sorundan dolayı üyeliğimin iptalini istiyorum. Üyeliğimin iptali için benden 850 TL iptal bedeli talep ediliyor. Benim, 15 gün içerisinde vazgeçme hakkım yasal olarak var; bu parayı ödemeyeceğim. Ayrıca, internetimin henüz evime kuru...