Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Audio Elektronik Logo

Audio Elektronik

Audio Elektronik Logo
Audio Elektronik

AiVarile Marka Karnesi

Audio Elektronik müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 73/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%69,6) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişikliği (%13) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla servis süreçlerinin uzunluğundan, tamir işlemlerinin sonuçsuz kalmasından ve iletişim eksikliğinden bahsediyor.

%89
Yanıt Oranı (81/91)
73/100
Çözüm Başarısı
37Çözülen Şikayet
25saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%69,6
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%13
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%8,7
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%8,7

Müşteri Teşekkürleri

  • Nadir

    Garantisi bitmesine rağmen çok yardımcı oldular teşekkür ederim.

  • Mustafa

    Teşekkürler

  • Yavuz

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis Süreçlerinde Yaşanan Gecikmeler ve Aksaklıklar

  • Uzun süren servis süreci: 11 şikayette parça bekleme veya randevu ertelenmesi nedeniyle sürecin 20 gün ile 1 ay arasında uzadığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz kalan tamir işlemleri: 10 şikayette cihazların 3-6 kez servise gitmesine rağmen aynı arızanın devam ettiği bildiriliyor.

Destek ve İletişim Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Sürekli oyalanma: 9 şikayette 'şu gün geliriz' denilerek 3-6 ay boyunca çözüm sunulmadığı aktarılıyor.
  • Çözümsüz kalan destek talepleri: 9 şikayette teknik ekibin gelmediği veya servislerin hizmet vermeyi reddettiği ifade ediliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 8 şikayette WhatsApp veya e-posta üzerinden yapılan başvurulara bir ay boyunca dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • Destek hattına ulaşamama: 4 şikayette fabrikaya veya teknik servise telefonla ulaşılamadığı bildiriliyor.

Garanti ve Ücretlendirme Uyuşmazlıkları

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 6 şikayette garantili ürünler için 600-1.000 TL arası servis ücreti talep edildiği belirtiliyor.

Donanım ve Ses Kalitesi Sorunları

  • Cihazın tamamen bozulması: 6 şikayette ekranın beyazlaması veya kararmasıyla birlikte cihazın işlevsiz kaldığı bildiriliyor.
  • Düşük ses kalitesi: 4 şikayette sistemde rahatsız edici cızırtı sesleri olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

229 şikayet
Sonuçlarda ara...

Audio Elektronik Diyafon Arızası

67

Kozlu Zonguldak’ta bulunan Yonca Apartmanı’na yaklaşık 6 ay önce Audio görüntülü diyafon sistemi kuruldu. Yaklaşık bir a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Audio Elektronik Çakmak Apartmanı Off Durumda

Audio ElektronikÇakmak Apartmanı Off Durumda

Profil fotoğrafı
Mehmet
Audio Elektronik Mavi Ekran Arızası

Audio ElektronikMavi Ekran Arızası

Profil fotoğrafı
Ferhat
Audio Kapı Otomatiği Sorunu!

Audio KapıOtomatiği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mesut
Audio Görüntülü Diyafon Arızası!

Audio GörüntülüDiyafon Arızası!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Audio Kapı Zili  Kapıyı Açmıyor!

Audio Kapı ZiliKapıyı Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Audio Elektronik Görüntülü Zil Sistemi Çalışmıyor

Audio ElektronikGörüntülü Zil Sistemi Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Celal
Çözüldü

"İlgili kişilere çok teşekkür ederim detaylı yardımcı olundu"

Anıl şikayetini yayından kaldırdı

Montaj Ekibi Profesyonellikten Uzak, Güvenlik Sistemi Risk Altında

136

Kayseri’de bir site sakini olarak Audio Bus Plus Star görüntülü diyafon sistemi için yönlendirilen montaj ekibinin profe...

Montaj Ekibi Profesyonellikten Uzak, Güvenlik Sistemi Risk Altında
Çözüldü
103

"Rıza beye ve firmaya teşekkürler"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1
Dilek şikayetini yayından kaldırdı

Audio Elektronik Şifre Değişikliğinde Ücret İstenmesi

267

Yaklaşık 3 yıl önce apartmanımıza Audio marka görüntülü diyafon sistemi kuruldu. Kurulduğu günden bu yana kimseye kapıyı...

Audio Elektronik Şifre Değişikliğinde Ücret İstenmesi
Audio Elektronik Şifre Değişikliğinde Ücret İstenmesi

Zil Çalmayan Diyafon Ve Servis Desteği Olmaması, Değişim Talebi

185

Audio markalı 4.3 inç görüntülü diyafon cihazımda yaklaşık 3–4 aydır ana panelden zil çalmama sorunu yaşıyorum. Binanın ...

Görüntülü Diyafon Sisteminde Servis Reddedildi Ve İade Talep Ediliyor

124

2025 yılı Ocak–Şubat aylarında internet üzerinden Star Akım aracılığıyla Audio 003003 ve Audio 001194 model görüntülü di...

Öne ÇıkanKonular

Audio Diyafon Mavi Ekran Sorunu Güvenimizi Sarsıyor

550

Yaklaşık 3 yıl önce binamızdaki tüm dairelerde yer alan eski siyah beyaz görüntülü diyafon sistemi yerine Audio Görüntül...

Çözüldü
14

"Teşekkürler"

Yavuz şikayetini yayından kaldırdı

Görüntülü Diafon Arızası Ve Garanti Dışı Servis Ücreti Şikayeti

666

Audio marka daire içi görüntülü diafonumuzun ekranındaki mavi ışık uzun süredir ara ara arıza veriyordu, sonrasında tama...

Görüntülü Diafon Arızası Ve Garanti Dışı Servis Ücreti Şikayeti
Çözüldü

"Audio teşekkürler"

Yadigar şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
27

"Arandım ve yardımcı olundu arıza giderildi teşekkür ediyorum"

Cüneyt şikayetini yayından kaldırdı

Audio Görüntülü Diyafon Sisteminin Çalışmaması Ve Çözüm Eksikliği

106

2023 yılında Mersin ili Silifke ilçesi Susanoğlu’ndaki iki blok ve 33 daireden oluşan sitemize Audio markalı görüntülü d...

Görüntülü Diyafon Arızası Ve Servis Gelmemesi

193

Audio marka görüntülü diyafon sistemi kullanılan apartmanımızda yaklaşık 1,5 aydır görüntü alınamıyor ve ziller çalışmıy...

Çözüldü
Ergün şikayetini yayından kaldırdı

Ses Ve Görüntü Diyafon Sisteminde Sürekli Arıza Ve Servis Erişilemezliği

528

Ocak ayında apartmanımıza Audio marka görüntülü diyafon sistemi taktırdık. Toplam 16 dairenin tamamında daire içi ünitel...

Marka Profili

Audio Elektronik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89

Marka Karnesini Gör

İletişim