Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Audio Elektronik Logo

Audio Elektronik

Audio Elektronik Logo
Audio Elektronik

AiVarile Marka Karnesi

Audio Elektronik hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 74/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%73) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişimleri (%14) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla servis süreçlerindeki yetersizlikleri ve teknik destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığını bildiriyor.

%87
Yanıt Oranı (74/85)
74/100
Çözüm Başarısı
35Çözülen Şikayet
25saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%73
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%14
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%9
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%5

Müşteri Teşekkürleri

  • Saygın

    Sorunumuz çözüldü teşekkürler

  • Gülçin

    Teşekkürler

  • Tufan

    Çağrı merkezi aradı telefonla yapmam gerekeni söylediler ve yaptım işimi hallettim çok şükür teşekkürler ilgilendikleri için


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teknik Servis ve Onarım Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Çözülemeyen arızalar: 10 şikayette 6 kez tamir denemelerine veya ücret ödenmesine rağmen sorunların giderilmediği belirtiliyor.
  • Uzun süren servis süreçleri: 10 şikayette 20 günlük tamir sürelerinin aşıldığı ve geri dönüşlerin yapılmadığı ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Erişimi Sorunları

  • Sürekli oyalanma: 9 şikayette 'şu gün geliriz' denilmesine rağmen 3-6 ay boyunca çözüm sunulmadığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 8 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların bir ay boyunca cevapsız kaldığı bildiriliyor.
  • Çözümsüz kalan destek: 8 şikayette servislerin hizmet vermeyi reddettiği veya randevuların sürekli ertelendiği belirtiliyor.
  • Destek hattına ulaşamama: 4 şikayette fabrikaya ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Cihaz İşlevsellik ve Donanım Hataları

  • Tamamen bozulan cihazlar: 5 şikayette ekranların beyazlaması ve zil fonksiyonunun yitirilmesiyle cihazların işlevsiz kaldığı belirtiliyor.
  • Düşük ses kalitesi: 4 şikayette sistemde rahatsız edici cızırtılar ve düşük ses seviyeleri olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

228 şikayet
Sonuçlarda ara...

Audio Görüntülü Diyafon Paneli Ekran Hasarı Ve Yenisiyle Değişim Talebi

31

Yapıtaş Apartmanı’nda kullanılan Audio markalı görüntülü diyafon paneli ilk takıldıktan yaklaşık 3 ay sonra ekranı hasar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Audio Elektronik Çakmak Apartmanı Off Durumda

Audio ElektronikÇakmak Apartmanı Off Durumda

Profil fotoğrafı
Mehmet
Audio Elektronik Mavi Ekran Arızası

Audio ElektronikMavi Ekran Arızası

Profil fotoğrafı
Ferhat
Audio Kapı Otomatiği Sorunu!

Audio KapıOtomatiği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mesut
Audio Görüntülü Diyafon Arızası!

Audio GörüntülüDiyafon Arızası!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Audio Kapı Zili  Kapıyı Açmıyor!

Audio Kapı ZiliKapıyı Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Audio Elektronik Görüntülü Zil Sistemi Çalışmıyor

Audio ElektronikGörüntülü Zil Sistemi Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Celal
Çözüldü

Audio Diyafon Görüntü Sorunu Çözülmedi Ve Ücret İadesi Talebi

41

"Audio firmasına çok teşekkürler Konya'dan İşinin Uzmanı Bir arkadaş gönderdiler eline sağlık yapılan hatayı düzeltti garanti kapsamında. Rıza beye ayrıca çok teşekkürler çok yardımcı oldu ve sıkıntımızı giderdi."

Audio marka diyafon sistemimizde 1,5 yıldır görüntü sorunu yaşıyorum. Ekran...

Audio Görüntülü Diyafon Parazitli Görüntü Sorunu Çözülmedi

79

Apartmanımıza takılan Audio marka görüntülü diyafon, takıldığı günden bu yana sürekli olarak parazitli ve bozuk görüntü ...

Audio Görüntülü Diyafon Parazitli Görüntü Sorunu Çözülmedi

Audio Elektronik Diyafon Arızası

221

Kozlu Zonguldak’ta bulunan Yonca Apartmanı’na yaklaşık 6 ay önce Audio görüntülü diyafon sistemi kuruldu. Yaklaşık bir a...

Çözüldü

"İlgili kişilere çok teşekkür ederim detaylı yardımcı olundu"

Anıl şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Montaj Ekibi Profesyonellikten Uzak, Güvenlik Sistemi Risk Altında

167

Kayseri’de bir site sakini olarak Audio Bus Plus Star görüntülü diyafon sistemi için yönlendirilen montaj ekibinin profe...

Montaj Ekibi Profesyonellikten Uzak, Güvenlik Sistemi Risk Altında
Çözüldü
103

"Rıza beye ve firmaya teşekkürler"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1
Dilek şikayetini yayından kaldırdı

Audio Elektronik Şifre Değişikliğinde Ücret İstenmesi

325

Yaklaşık 3 yıl önce apartmanımıza Audio marka görüntülü diyafon sistemi kuruldu. Kurulduğu günden bu yana kimseye kapıyı...

Audio Elektronik Şifre Değişikliğinde Ücret İstenmesi
Audio Elektronik Şifre Değişikliğinde Ücret İstenmesi

Zil Çalmayan Diyafon Ve Servis Desteği Olmaması, Değişim Talebi

214

Audio markalı 4.3 inç görüntülü diyafon cihazımda yaklaşık 3–4 aydır ana panelden zil çalmama sorunu yaşıyorum. Binanın ...

Görüntülü Diyafon Sisteminde Servis Reddedildi Ve İade Talep Ediliyor

143

2025 yılı Ocak–Şubat aylarında internet üzerinden Star Akım aracılığıyla Audio 003003 ve Audio 001194 model görüntülü di...

Audio Diyafon Mavi Ekran Sorunu Güvenimizi Sarsıyor

810

Yaklaşık 3 yıl önce binamızdaki tüm dairelerde yer alan eski siyah beyaz görüntülü diyafon sistemi yerine Audio Görüntül...

Çözüldü
14

"Teşekkürler"

Yavuz şikayetini yayından kaldırdı

Görüntülü Diafon Arızası Ve Garanti Dışı Servis Ücreti Şikayeti

919

Audio marka daire içi görüntülü diafonumuzun ekranındaki mavi ışık uzun süredir ara ara arıza veriyordu, sonrasında tama...

Görüntülü Diafon Arızası Ve Garanti Dışı Servis Ücreti Şikayeti
Çözüldü

"Audio teşekkürler"

Yadigar şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
27

"Arandım ve yardımcı olundu arıza giderildi teşekkür ediyorum"

Cüneyt şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Audio Elektronik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87

Marka Karnesini Gör

İletişim