Temizlik İşlemleri Sırasında Oluşan Giysi Hasarları
- Kumaş ve form bozulmaları: 67 şikayette ürünlerde renk bozulması, yanık lekeleri, logo silinmesi ve çekme olduğu belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Dry Center Kuru Temizleme
Dry Center Kuru Temizleme
AiVarile Marka Karnesi
Dry Center Kuru Temizleme müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun giysilerde meydana gelen hasarlar olarak öne çıkıyor; temizlik sonrası renk bozulması, yanıklar ve deformasyonlar bildiriliyor. Şikayetçilerin %28'i iletilen şikayetlere yanıt alamadıklarını ve muhatap bulamadıklarını belirtiyor. %18'lik dilimde ise çözüm süreci boyunca 'bugün haber vereceğiz' denilerek bekletildikleri aktarılıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Şikayet Yönetimi ve İletişim Sorunları
- Yanıtsız kalan talepler: 34 şikayette hasar ve gecikme bildirimlerine rağmen firmadan dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
- Süreç belirsizliği: 6 şikayette genel merkez ve şube arasındaki kopukluk nedeniyle bilgi verilmediği bildiriliyor.
Personel Yaklaşımları ve Operasyonel Aksaklıklar
- Süreçte bekletilme: 22 şikayette 'yarın geleceğiz' veya 'müdür yok' denilerek çözümün geciktirildiği aktarılıyor.
- Kaba tutumlar: 14 şikayette personelin 'senli-benli' konuştuğu ve saygısız üslup kullandığı belirtiliyor.
Tazminat ve İade Süreçleri
- Zarar tazmini reddi: 21 şikayette oluşan maddi zararların 'sigorta' gerekçesiyle karşılanmadığı bildiriliyor.
- İade edilmeyen bedeller: 13 şikayette iptal edilen işlemlerin veya hizmet ücretlerinin iade edilmediği belirtiliyor.
Hizmet Kalitesi ve Teslimat Sorunları
- Yetersiz temizlik: 17 şikayette lekelerin çıkmadığı, 8 şikayette ise ürünlerin özensiz teslim edildiği aktarılıyor.
- Teslimat gecikmeleri: 16 şikayette ürünlerin söz verilen tarihte teslim edilmediği, 40 güne varan beklemeler olduğu belirtiliyor.
Ürün Kayıpları
- Kayıp giysiler: 9 şikayette ürünlerin şubeler arası transfer sırasında kaybolduğu ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
348 şikayet
Ücret Alındı, Ceket Temizlenmedi
3 Ekim 23:1820
Dry Center Piazza şubesine Salı günü siyah deri ceketimi kuru temizleme için bıraktım ve bugün teslim aldım. Ancak ceket...im üzerinde hiçbir temizlik işlemi yapılmamış gibi, olduğu gibi geri verildi. Buna rağmen benden 1.000 TL kuru temizleme ücreti tahsil edildi. Hem ceketin temizlenmemiş olması hem
Müşteri Hizmetleri Sözleri Tutulmadı, Doğum Günü İndirimi Şart Koşuldu
18 Eylül 17:0552
Dry Center müşteri hizmetlerinden 2025 yılında doğum günü hediyesi olarak %50 indirim mesajı aldım. Çalıştığımı ve kampa...nyadan nasıl yararlanabileceğimi sormak için müşteri hizmetlerini aradım, onlar da Nautilus AVM’deki mağazaya gitmemi, orada yardımcı olunacağını söylediler. Mağazaya gittiğimde is
Özel Dikim Elbisemin Kayıp Olması Ve Cevap Almama
17 Eylül 14:3751
Dry Center Capitol AVM şubesine 29 Temmuz tarihinde özel dikim elbisemi kuru temizlemeye verdim. Yaklaşık bir ay sonra e...lbisemi teslim almaya gittiğimde ürünü bulamadıklarını, kaybolduğunu ve bana haber vereceklerini söylediler. Birkaç gün sonra tekrar gittiğimde bu kez konuyla ilgili hiçbir kayıtl
1
Kayıp Beymen Club Kazağım İçin Ödeme Ve Açıklama Talebi
11 Eylül 06:4073
Dry Center Forum Aydın şubesine 16.04.2026 tarihinde kuru temizleme için Beymen Club marka kazağımı teslim ettim. Daha s...onra makinelerinde problem olduğu gerekçesiyle, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ürünümün Denizli şubesine gönderildiğini ve birkaç müşterinin ürünü ile birlikte kazağımın kayb
Dry Center Şubesinde Kuru Temizleme Sonrası Yağmurluk Ve Cekette Büyük Hasar
10 Eylül 19:13131
Caddebostan, Bağdat Caddesi No:239/B Kadıköy İstanbul adresindeki Dry Center şubesine 12.08.2026 tarihinde bir yağmurluk... ve bir adet ceket bıraktım. Evde olmadığımız için ürünleri aldıktan sonra ancak 10.09.2026 tarihinde kontrol edebildim ve o zaman yaşadığım sorunu fark ettim. Kuru temizlemeye ve
+4
1
Dry Center’da Kuru Temizleme Sonrası Montuma Yeni Lekeler Ve 3 Aylık Gecikme
7 Eylül 17:3361
30 Mayıs 2026 tarihinde Bakırköy Marmara Forum AVM’de bulunan Dry Center şubesine Avva kaş tüyü montumu lekeleri çıkması... için kuru temizlemeye verdim. Ancak işlem sonrasında mevcut lekeler çıkmadığı gibi montun üzerinde yeni lekeler oluştu. Şube, montu merkez şube olan Kadıköy’e inceleme için gönder
1
Kuru Temizleme Sonrası Montta Yırtık Ve Deformasyon, Sorumluluk Reddi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
7 Eylül 11:4563
11.08.2026 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Dry Center şubesine Pierre Cardin marka montumu kuru temizlemeye verdim. Yakl...aşık 3–4 gün sonra teslim almaya gittiğimde montumun kollarında ve çeşitli yerlerinde yırtıklar, ciddi deformasyonlar ve aşınmalar olduğunu gördüm. Montumu bu hale getirmelerine ra
+4
1
Ütü İzleri Ve Düğme Hasarı, Kuru Temizleme Şirketinin Sorumluluk Reddi
1 Eylül 12:0868
İstanbul Metrocity AVM içindeki Dry Center Kuru Temizleme’ye ağustos ayı içinde bir adet pahalı, kaliteli ceketi kuru te...mizleme ve ütü hizmeti için teslim ettim. 28 Ağustos’ta ürünü teslim almaya gittiğimde ceketin neredeyse her yerinde ütü izleri, parlama ve özellikle içinde düğme olan bölümlerde ü
+1
1
Reklamda Belirtilen 375 TL Fiyata Uymayan 1150 TL Ücret Talebi
27 Ağustos 22:1586
Can temizlik hizmetleri Dry Center Zafer Plaza şubesinden 27/08/2026 tarihinde saat 13:00'da kuru temizleme hizmeti aldı...m. Firma ile görüştüğümüzde temizleme işleminin gün içinde saat 18:00'de tamamlanacağını ve teslim alabileceğimiz tarafımıza iletilmiştir. Bu iş tamamlandıktan bir saat sonra taraf
1
Şalımın Kimyasal Temizleme Sonrası Hasar Görmesi Ve Tazminat Talebi
6 Ağustos 16:12126
2 saattir yazıyorum. 6/4/2026 Vadi İstanbul Dry Center a,100%ipek pembe renkli şalımı üzerinde oluşan ruj lekesi için te...slim ettim. 2 adette montu kuru temizleme için bıraktım. Şalın 100% ipek olduğunu kesinlikle kimyasal kullanmamalarını da ekledim. Şalı teslim almaya gittiğimde, lekenin olduğu yer
Öne ÇıkanKonular
Superdry Kabanım Dry Center’da Bozuldu Ve Tamir Edilemedi
29 Temmuz 11:32178
Pofidik elyaflı, ithal Superdry stx parka kabanımı, evde yıkarsam bozulur diye özellikle Dry Center Esenyurt şubesine ku...ru temizleme için teslim ettim. Yıllardır bu işi yaptığı için güvenerek verdiğim kabanım, tarafıma geri geldiğinde kabarık yapısını tamamen kaybetmiş, içindeki elyaflar sanki sıcak
Söz Verilen Çay Lekesi Çıkarılamadı Ve 1300 TL Gömlek Kullanılamaz Hale Geldi
22 Temmuz 15:31123
Dry Center Kuru Temizleme Vadi İstanbul avm şubesine 14.07.2026 tarihinde üzerinde çay lekesi olan gömleğimi hiçbir işle...m yapmadan, vakit kaybetmeden teslim ettim. Teslim ederken özellikle çay lekesinin çıkıp çıkmayacağını sordum, kasadaki görevli lekenin çıkacağını söyleyerek beni rahatlattı. 22.0
Orijinal Fermuar Çıkarıldı, Kalitesiz Yedek Ve 4 Ay Süreli İletişimsizlik
19 Temmuz 17:39101
Dry Center Ümraniye şubesine, Etro marka montumu temizleme için teslim ettim. Temizlik esnasında montumun fermuar Köprüs...ü kopmuş, bunun üzerine değişim, garanti ve sigorta kapsamında inceleme yapılacağı söylenerek mont merkeze gönderildi. Yaklaşık dört ay boyunca her hafta aramama rağmen herhangi bi
Dry Center Vadi İstanbul Şubesinde Tekrarlanan Kuru Temizleme Talebinin Reddedilmesi
16 Temmuz 10:08106
2025 yılından bu yana İstanbul Vadi İstanbul AVM'de faaliyet gösteren Dry Center Kuru Temizleme şubesinden düzenli olara...k kuru temizleme hizmeti alıyorum. Bugüne kadar aynı işletmeden birçok kez hizmet almam nedeniyle, hizmetin gereği gibi ve özenle yerine getirileceğine dair haklı bir güvenim oluşm
Renk Değişen Ceket İçin Uzayan İnceleme Ve İade Talebi
8 Temmuz 22:20123
09.06.2026 tarihinde Dry Center Maltepe Park şubesine açık renk blazer ceketimi teslim ettim. Hizmet karşılığında tarafı...ma a11789 numaralı fiş verildi. Temizlik sonrası ceketin renginde değişim olduğu ve ürünün inceleme için genel merkeze gönderildiği bilgisi verildi. O günden bu yana hem şubeden he
İki Kez Çekilen 2.880 TL Ücretin Hemen İadesi Ve Özür Talebi
4 Temmuz 10:16130
30.06.2026 tarihinde Dry Center Emar AVM Ünalan şubesine bir takım elbise ve iki gömlek bırakıp 03.07.2026’da teslim alm...aya gittim. Ödemeyi karekod ile yaptım, ancak işlem sırasında ücret benden iki kez çekildi. Bunu kasadaki görevli bayana orada, çekim ekranını göstererek özellikle söyledim, “bakın
Kuru Temizlemede Gömlekte Oluşan Lekeler Ve Personel Tutumu
25 Haziran 00:24202
23.06.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’de bulunan Dry Center şubesine, Ekolden almış olduğum, bir kere giyilmiş beyaz p...amuk oversize gömleğimi (ürün kodu 26. O. Gml. 60385.01) kuru temizleme için bıraktım. Bu işlem için 275 TL ödedim. 25.06.2026 tarihinde gömleği teslim aldım; ancak gün ışığında in
1
Kadıköy Dry Center Randevu Saatlerine Uyulmaması Ve Sürekli Mağduriyet
24 Haziran 15:04107
İki senedir Kadıköy Dry Center şubesinden kuru temizleme hizmeti alıyorum ancak son dönemde aldığım hizmet her ay ayrı b...ir mağduriyete dönüşmüş durumda. Randevulu çalıştıklarını söylemelerine rağmen randevu saatlerine uyulmuyor, gün içinde gelecekleri söyleniyor, evde bekliyorsunuz fakat gelinmeyece
1
Dry Center Palladium’da Kuru Temizleme Sonrası Renk Değişikliği Ve Siyah Lekeler
18 Haziran 14:23149
12.06.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan Dry Center Palladium şubesine beyaz renkli ceket ve pantolonumu kuru t...emizleme işlemi için teslim ettim. Teslim sırasında ürünlerimi 15.06.2026 Pazartesi günü teslim alabileceğim bilgisi verildi. 15.06.2026 tarihinde ürünleri teslim almaya gittiğimd
Kuru Temizlemede Eksik Hizmet Ve Ücret İadesi Talebi
14 Haziran 17:47142
Eskişehir Vega AVM içindeki Dry Center Kuru Temizleme şubesine Avva marka montumu yaklaşık 10 gün önce kuru temizleme iç...in verdim. İşlem ücreti olarak 2.509 TL’yi kredi kartımdan tek çekim olarak ödedim. Montu teslim alırken orada kontrol ettiğimde özellikle kol kısımlarının tam olarak temizlenmediğ
Ayakkabının Derisi Soyulmuş, Söz Verilen Tamir Yapılmadı Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
11 Haziran 18:04148
Dry Center Zafer Plaza Bursa şubesine 21 Mayıs’ta ayakkabımızı lostra hizmeti için temizlemeye verdik. Beyaz deri kısıml...arın temizliği sırasında deriler yer yer soyulmuş haldeydi. Durumu kendilerine iletip memnun kalmadığımızı söylediğimizde, soyulan yerleri yapıştıracaklarını ve düzelteceklerini be
Dry Center'da Haksız Ücretlendirme Ve Tekrarlanmaması İçin Talep
29 Mayıs 13:36195
28.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Antalya Terracity Dry Center şubesine takım elbisemi verdim. Fiyat listesinde ...takım elbise için belirtilen fiyat 785 TL olmasına rağmen, resepsiyondaki görevli ceket ve pantolonu ayrı ayrı yazarak benden toplam 880 TL ücret aldı. Elimde fiş ve ödeme belgel
1
Dry Center Kuru Temizleme Ütüyle Logosu Silinen T-Shirt, Şirket Telefonları Yanıtlamıyor
25 Mayıs 11:38173
Dry Center Bağdat Caddesi lv tshirtümüzün logosunu press ütüyle yok etmiş! Dümdüz tshirt yapmış yepyeni tshirtu aldılar ...sigortadan haber bekliyoruz diye telefonlara dönmüyor, mesajlara dönmüyorlar. Hiçbir yerden ulaşamıyoruz 4 aydır dava açacağız!
Kuru Temizlemede Kedi Tüyleri Temizlenmedi, Şube Çözüm Sunmadı
23 Mayıs 15:45198
Dry Center Palladium AVM şubesine yalnızca kuru temizleme hizmeti için kabanımı verdim. Üzerindeki kedi tüylerinin temiz...lenmesini özellikle beklerken, bugün teslim aldığımda kabanımın neredeyse el sürülmemiş gibi, kedi tüyleri olduğu gibi durduğunu gördüm. Bu durumda ortada verilmiş bir hizmet olduğ
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm soru ve sorunlarınızı burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
Dry Center Kuru Temizleme Hakkında
Dry Center Kuru Temizleme, kıyafetler için kuru temizlemenin yanı sıra leke çıkarma ve çamaşırhane hizmeti de veren, ek olarak halı yıkama alanında da faaliyet gösteren markalar arasında. Sektörünün popüler oyuncularından biri olan Dry Center Kuru Temizleme, kişisel bakım ve hijyeniniz için etkili temizlik işlemleri sağlamakta. Virüslere karşı doğal yaz çözücü kuru temizleme sıvısı kullanan marka, ilk kuru temizleme mağazasını 1997’de Capitol Alışveriş Merkezi’nde açar. Bugün Türkiye’de yirmiden fazla şehirde şubeleri ile hizmetlerini sürdüren Dry Center Kuru Temizleme, iş yerlerinden evlere kadar dezenfeksiyon çalışmalarını da sürdürmekte. Gerek şubeleri gerek geniş çaplı temizlik işlemleri ile sektörünün çokça tercih edilen markalarından biri olduğunu ispatlayan marka franchising bayilerine de sahip. Daha detaylı bilgi almak için markanın web adresini ziyaret edebilir, Dry Center Kuru Temizleme yorum ve Dry Center Kuru Temizleme şikayet sayfamızdan tümüyle reel müşteri değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Dry Center Kuru Temizleme Hizmetleri
Dry Center Kuru Temizleme’de verilen en popüler temizlik hizmetlerinden biri giysi bakımınızı gerçekleştirmenizi sağlayan kuru temizleme. Özel üretim olan kuru temizleme makineleri sayesinde tüm işlemlerini profesyonel olarak gerçekleştiren Dry Center Kuru Temizleme, Plus Card uygulaması sayesinde müşterilerine çeşitli kampanyalar da sunar. Böylece kuru temizleme hizmetinden indirimli olarak yararlanabilir, özel ayrıcalıklara sahip olabilirsiniz. Ev ve iş tekstilleri olarak kabaca iki alana ayrılan kuru temizleme hizmetlerine buharlı işlem ve ütüleme de dahil. Dry Center Kuru Temizleme’de sunulan bir diğer temizlik işlemi ise leke çıkarmadır. Giysilerinizi yıkamanıza rağmen ürünün spesifik bölgelerinde kalan inatçı lekeler, Dry Center Kuru Temizleme’nin temizlik programı ile elden geçirilir. Marka, Uluslararası Kuru Temizlemeciler Derneği “IFI” üyesi olarak bu alandaki üstün başarılarını da ispat eder konumda. Şube personellerinin aldığı eğitim sayesinde, her mağazasında birbirine denk ve üstün hizmetler veren Dry Center Kuru Temizleme, uzmanları aracılığıyla birçok lekeyi kolayca çıkarır. Markanın halı yıkama hizmeti de bulunmakta. Halı elyafında bulunan mikroskobik organizmaların dahi temizlendiği Dry Center Kuru Temizleme halı yıkama hizmeti, bu alanda da yarı ve tam otomatik makinelere sahip. Markanın iş yerleri, evsel mekânlar ve arabalar için sunduğu dezenfeksiyon hizmetleri de var. %100 ekolojik, sertifikalı ve etkili dezenfektanlarla sürdürülen bu hizmet, dezenfeksiyon öncesi ve sonrasını ölçen ileri teknoloji cihazları ile durumları tespit eder. Son olarak çamaşırhane hizmeti de markanın faaliyet gösterdiği alanlardan biridir. İstanbul, İzmir, Trabzon, Adana, Antalya, Kayseri, Mersin, Konya, Bursa, Kocaeli, Eskişehir gibi birçok şehirdeki şubeleri ile Dry Center Kuru Temizleme çamaşırhane hizmetlerini de sürdürmekte.
Dry Center Kuru Temizleme İletişim
Dry Center iletişim bilgileri çeşitlilik gösterir. Buna göre 444 4 379 Dry Center müşteri hizmetleri numarasını arayarak şirket ile doğrudan irtibata geçebilirsiniz. Merkez ofisi İstanbul Kadıköy’de bulunan markanın buradaki telefon numaraları da (0216) 428 48 68 ve (0216) 428 48 69 şeklinde. İstanbul, Ankara, Antalya, Adana, İzmir, Eskişehir, Bursa, Kocaeli, Trabzon, Mersin gibi Türkiye’nin birçok şehrinde şubelere sahip olan Dry Center şikayet ve yorum sayfamızda da reel müşterilerce değerlendirilmekte. Kuru temizlemeye verilen kıyafetler, halı yıkama, gelinlik temizliği gibi birçok konu başlığında yapılan yorumlar sorularınıza birinci elden yanıt almanızı sağlayabilir. Dilerseniz siz de Dry Center Kuru Temizleme halı yıkama şikayeti gibi spesifik ya da genel tüm geri bildirimlerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
İletişim
- Acıbadem Cad. Tekin Sok. Beyaz Köşk No:35/B